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酒店经营管理承包合同

合同编号：__________

甲方：（酒店业主或管理方名称）

地址：__________________

联系人：__________________

联系方式：__________________

乙方：（承包方名称）

地址：__________________

联系人：__________________

联系方式：__________________

第一章合同概述

第一条合同依据

1.1乙方根据甲方发布的酒店经营管理承包项目招标文件，参与投标，并依据招标文件中的规定和条款，同意与甲方签订本合同。

第二条合同目的

2.1本合同旨在明确甲方将酒店的经营管理工作委托给乙方，乙方在约定的期限内负责酒店的经营管理，实现双方的共赢。

第三条合同期限

3.1本合同的有效期为________年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

第四条合同范围

4.1乙方在合同有效期内负责酒店的日常经营管理，包括但不限于前厅服务、客房管理、餐饮服务、康乐设施、安保工作等。

第五条经营管理目标

5.1乙方应保证酒店在合同期间达到甲方设定的经营目标，包括但不限于入住率、营业收入、客户满意度等。

第二章经营管理责任

第一条乙方责任

1.1乙方应按照国家相关法律法规和行业规范，对酒店进行合法、合规的经营管理。

第二条甲方责任

2.1甲方应提供必要的经营设施和设备，保障乙方正常开展经营管理工作。

第三条合同执行

3.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。

第四条人员管理

4.1乙方负责招聘、培训、管理和使用酒店员工，保证员工素质和服务质量。

第五条财务管理

5.1乙方应建立健全酒店财务管理制度，定期向甲方提供财务报表，接受甲方审计。

第三章营业收入与成本

第一条营业收入

1.1酒店的营业收入包括客房收入、餐饮收入、康乐收入、商务收入等。

第二条成本控制

2.1乙方应合理控制酒店的成本，保证成本控制在合理的范围内。

第三条分成比例

3.1甲方与乙方根据酒店实际情况，协商确定营业收入分成比例。

第四章合同变更与终止

第一条合同变更

4.1合同任何一方如需变更合同内容，应提前________天书面通知对方，经双方协商一致后方可变更。

第二条合同终止

2.1发生以下情况之一，合同可提前终止：

2.1.1乙方违反合同约定，甲方给予警告后，乙方仍不改正；

2.1.2甲方因国家政策调整或自身原因，无法继续履行合同；

2.1.3乙方因不可抗力原因，无法继续履行合同。

第五章违约责任

第一条违约行为

5.1合同任何一方违反合同约定，均构成违约行为。

第二条违约责任

2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：

2.1.1向守约方支付违约金；

2.1.2恢复守约方因此遭受的损失；

2.1.3根据合同约定，承担其他法律责任。

第六章酒店设施与设备管理

第六条设施与设备维护

6.1乙方应负责酒店的日常设施与设备维护，保证设施与设备的正常运行。

6.2乙方应定期对设施与设备进行检查，发觉故障或损坏时，应及时进行维修或更换。

6.3乙方应制定设施与设备维护计划，并按照计划执行，保证设施与设备的完好率。

第七条设施与设备更新

7.1在合同期间，如因技术进步或市场需求变化，乙方有权提出对酒店设施与设备的更新改造。

7.2更新改造方案需经甲方同意，并协商确定费用分摊及实施时间。

第八条安全管理

8.1乙方应保证酒店的安全管理符合国家相关法律法规和行业标准。

8.2乙方应制定安全管理制度，并定期组织员工进行安全培训。

第九条应急预案

9.1乙方应制定各类应急预案，包括火灾、自然灾害、突发事件等。

9.2乙方应定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。

第十条环境保护

10.1乙方应遵守国家环境保护法律法规，采取有效措施减少酒店运营对环境的影响。

10.2乙方应定期对酒店进行环境监测，保证排放达标。

第十一章营销与推广

第十一条营销策略

11.1乙方应根据市场情况，制定酒店营销策略，提高酒店知名度和入住率。

11.2乙方应定期向甲方汇报营销活动效果，并根据反馈调整营销策略。

第十二条合作伙伴关系

12.1乙方应积极拓展酒店合作伙伴，包括旅行社、企业客户等。

12.2乙方应维护与合作伙伴的良好关系，共同促进酒店业务发展。

第十三条客户服务

13.1乙方应提供优质的客户服务，保证客户满意度。

13.2乙方应建立客户反馈机制，及时处理客户投诉，提高客户服务质量。

第十四条品牌建设

14.1乙方应维护和提升酒店品牌形象，保证品牌价值。

14.2乙方应定期进行品牌宣传，提高酒店在目