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智能办公系统集成与调试服务协议

合同编号：__________

甲方基本信息：

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（公司名称）

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（地址）

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（联系方式）

乙方基本信息：

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（公司名称）

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（地址）

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（联系方式）

第一章：定义与术语

1.1本协议中，以下术语具有以下含义：

（1）“智能办公系统”是指由乙方根据甲方需求定制的，集成了计算机、通信、互联网、物联网等技术的自动化办公系统。

（2）“系统集成与调试”是指乙方对智能办公系统进行整体设计、安装、调试、优化及维护的过程。

（3）“服务期”是指自本协议生效之日起至本协议约定的服务期满之日止。

第二章：服务内容与范围

2.1乙方根据甲方的需求提供以下智能办公系统集成与调试服务：

（1）系统整体设计与规划；

（2）设备采购、安装与调试；

（3）系统软件配置与优化；

（4）系统运行维护与升级；

（5）技术支持与培训。

2.2乙方服务范围包括但不限于以下内容：

（1）提供详细的技术方案；

（2）按照甲方要求进行现场施工；

（3）保证系统达到甲方要求的技术指标；

（4）提供系统操作与维护手册；

（5）对甲方人员进行技术培训。

第三章：服务期限

3.1本协议的服务期限为____年，自本协议生效之日起计算。

3.2若双方同意延长服务期限，应签订补充协议，明确延长服务的具体期限及费用。

第四章：费用与付款

4.1甲方应按照本协议约定的价格向乙方支付服务费用。

4.2乙方应向甲方开具合法有效的发票。

4.3付款方式：

（1）预付款：本协议签订后，甲方支付乙方合同总金额的____%作为预付款；

（2）进度款：根据项目进度，甲方支付乙方合同总金额的____%；

（3）验收款：系统验收合格后，甲方支付乙方合同总金额的____%；

（4）质保金：系统验收合格后，甲方保留合同总金额的____%作为质保金，质保期满后无息退还。

第五章：知识产权

5.1乙方保证其提供的智能办公系统及其组成部分不侵犯任何第三方的知识产权。

5.2乙方应承担因侵犯第三方知识产权而引起的全部法律责任。

5.3乙方对根据甲方需求定制的软件、文档等知识产权享有所有权，甲方不得擅自复制、传播、转让或许可第三方使用。

5.4甲方对乙方提供的智能办公系统及其组成部分享有使用权，但不得用于非法用途。

第六章：质量保证与服务标准

6.1乙方应保证所提供的智能办公系统及其服务符合以下质量标准：

（1）符合国家及行业的相关标准、规定和要求；

（2）满足甲方提出的具体技术指标和业务需求；

（3）系统运行稳定、安全可靠，故障率低；

（4）乙方提供的硬件设备、软件产品应享有原厂家的质量保证和售后服务。

6.2乙方应提供以下服务标准：

（1）制定详细的项目实施计划，并严格按照计划执行；

（2）建立项目沟通机制，及时解决甲方在系统使用过程中遇到的问题；

（3）提供7×24小时的技术支持服务，保证甲方在使用过程中能够得到及时有效的技术支持；

（4）定期对系统进行巡检、维护，保证系统稳定运行。

第七章：验收与评价

7.1乙方应在项目实施完成后，向甲方提交验收申请。甲方应在收到验收申请后____个工作日内组织验收。

7.2验收标准：

（1）系统功能齐全，运行稳定；

（2）技术文档齐全，操作手册完善；

（3）乙方完成技术培训，甲方人员能够独立操作；

（4）满足本协议约定的技术指标和业务需求。

7.3验收合格后，双方签署验收报告。若验收不合格，乙方应根据甲方要求进行整改，直至验收合格。

第八章：保密与数据安全

8.1双方在签订本协议及履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

8.2乙方应采取有效措施，保证甲方数据的安全，防止数据泄露、损坏或丢失。

8.3未经甲方书面同意，乙方不得将甲方数据用于本协议以外的其他用途。

第九章：违约责任

9.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金。

9.2乙方未按照约定完成系统集成与调试服务，或提供的服务不符合约定质量标准的，甲方有权要求乙方进行整改，直至满足约定要求。

9.3甲方未按照约定支付费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

第十章：争议解决

10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。

10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续