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内科护理个人工作总结范本

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(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-064801

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个人工作总结

内科护理个人工作总结范本

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

为了切实落实卫生部开展的“优质护理服务示范工程”活动，在院领导、护理

部等的精心指导下、科主任的支持及帮助下，眼科也积极成为“优质护理服务”示

范病区，开展优质护理服务，现将总结如下：

(一)组织学习了优质护理服务相关文件内容，，提高护理人员思想认识，转

变服务观念

先后组织学习了《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作

规范》、《常用临床护理技术服务规范》、卫生部及医院《优质护理服务示范工程

活动实施方案》及《护士礼仪、用语规范》，并在科内进行了抽问及考试，科室

根据医院《活动方案》制定了《眼科优质护理服务活动方案》。对照标准，查找

不足并进行了积极的整改。

(二)、结合实际，优化了排班模式，实施责任制整体护理

为了给患者提供全程优质护理服务，眼科在护理部的指导下实行APN排班

模式，在兼顾临床需要和护士意愿的情况下实行弹性排班，减少了交接班次数，

实施责任分组包干制，协助医师实施诊疗计划，密切观察病情，及时与医师沟通，

组长为高年资主管护师，并配有护师、护士及助理护士，组长根据患者病情、护

理难度和技术要求对护士进行了合理分工，分层级管理，体现了能级，成员间有

明确分工、合作，护士长经常督查护理人员对各项护理工作的执行情况。

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个人工作总结

(三)、加强绩效考核，提高积极性

为了充分调动全体护理人员的积极性，科室质控组成员讨论修订了绩效工资

量化分配方案，提高了各班岗位系数，根据考核方案中护理工作量、护理质量、

患者满意度等要素对护理人员进行综合考核，使护理人员积极性有所提高，服务

更加主动、热情。

(四)、增添服务设施，营造家的氛围

在医院的大力支持下，改善了病人住院环境，在病房内增添风扇、空调、电

视、微波炉，便民袋及白求恩健康书屋等，使病人住院像在家一样舒适方便。在

厕所及过道安装扶手，放置防跌倒等警示标示，保障住院病人安全。

(五)、结合实际，简化书写，临“床”时间增加

结合专科特点，继续实施了表格式护理文写，医生有的记录护理人员不再书

写，把时间还给了护理人员，把护理人员还给了病人，增加了为病人床旁服务及

交流的时间，减少了病人的呼唤次数，及时了解并满足病人的所需，解决病人存

在的各种护理问题。病人对自己所患疾病及检查的相关知识更加了解，更加配合

治疗。

(六)、加强安全管理，强化质量意识

眼科护理人员深知医疗质量安全的重要性，努力加强护理安全工作，抢救药

械做到了“四定、三无、二及时、一专”，抢救药械完好率达100%。对所有病人

佩戴腕带以及病房潜在的安全隐患进行标识、张贴、口头宣传、交待各种注意事

项，从而杜绝了各种不必要的安全隐患及医疗纠纷的发