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消费者心理与推销营业测试卷附答案.docx

消费者心理与推销营业测试卷附答案.docx

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    消费者心理与推销营业相关知识测试试卷

    1、要求网络用户在网络上填写调查问卷的方式有()。

    邮件调查

    在线调查(正确答案)

    个人调查

    电话调查

    2、消费者消费行为的基础是()

    营销活动

    促销手段

    消费心理(正确答案)

    货币收

    3、()是在消费心理学的研究中常被用作探寻消费者深层动机的有效手段。

    问卷法

    访谈法

    观察法

    投射测验法(正确答案)

    4、()是商品命名最主要的目的。

    名实相符(正确答案)

    便于记忆

    正面联想

    引人注意

    5、消费者的情感过程包括()

    注意和想象

    情绪和情感(正确答案)

    感觉和知觉

    记忆和思维

    6、人的基本心理活动和首要的心理功能是(

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