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瑞思英语
☎邀约技巧
项目背景
1、成立于2004年。
英语教学有效性与实用性研究。
在中国18个城市开办了40所直营学习中心。
商务英语、出国英语、面试英语、酒店英语、旅游英语、外贸英语、电话英语、会议英语、谈判英语、金融英语
电话前准备
明确打☎的目的与目标
为达到目标所必须问的问题
设想客户可能提出的问题并做好准备
设想☎中可能发生的事情并做好准备
所需资料的准备
态度与心情上做好准备
电话邀约的开场白
自我介绍
相关人和物的说明
探寻客户需求
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转向探寻寻求
客户询问细节
客户不断认同
客户兴趣浓厚
解决客户疑问
遭遇拒绝和异议
没有需要
没有时间
并不急迫
不明白服务对公司或个人的帮助
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异议处理技巧
细心聆听
分享感受
澄清异议
提出方案
需求行动
我们打☎的目的是帮助客户获得他想要的产品或者服务
我们打☎的目的是帮助客户解决所遇到的问题
所以我们打☎a要不就获得客户的购买要不就交上朋友
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