2024-2025学年自考专业(工商企业管理)能力提升B卷题库（能力提升）附答案详解.docxVIP

自考专业(工商企业管理)能力提升B卷题库

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）美国心理学家()提出的期望理论认为人的积极性是否能够得到充分发挥，取决于工作目标实现的可能性的大小和相应奖酬对人的重要程度。

A.弗洛姆

B.萨缪尔森

C.克鲁格曼

D.穆勒

正确答案：A

2、（单选题）头脑风暴法属于()。

A.外推法

B.直观法

C.因果法

D.德尔菲法

正确答案：B

3、（单选题）以零件的相似性为基础，对零件进行分类编组，按组进行合理的生产技术准备和生产过程的组织和计划工作的是()。

A.计算机辅助设计

B.成组技术

C.计算机集成制造

D.并行工程

正确答案：B

4、（单选题）在法律上被称为“承诺”的是()。

A.询盘

B.发盘

C.还盘

D.接受

正确答案：D

5、（单选题）下列不属于电子商务系统中介组织的是()。

A.支付中心

B.认证中心

C.客户中心

D.物流中心

正确答案：C

6、（单选题）下述关于电子商务采购的叙述中，正确的是()。

A.电子商务采购从商业模式上来讲，以企业间采购和政府采购为主

B.不同企业的电子商务采购活动采取的步骤完全相同

C.电子商务采购系统功能并不复杂

D.电子商务采购都是基于EDI的

正确答案：A

7、（单选题）在对外直接投资的动因中，属于防御类型的是()。

A.保证原材料供应

B.开辟新市场

C.获取更大的利润

D.扩大企业规模

正确答案：A

8、（单选题）初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力()。

A.大

B.小

C.试具体条件而定

D.无法确定

正确答案：A

9、（单选题）日本某株式会社同中国北京某公司以契约的形式在中国境内举办的企业是()。

A.中外合资企业

B.中外合作企业

C.外向型企业

D.跨国公司

正确答案：B

10、（单选题）通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()

A.重复购买者

B.忠诚的顾客

C.主动性顾客

D.合作伙伴

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）传统企业流程模式的缺陷有()。

A.流程分工过细

B.组织结构过于柔性化

C.不利于资源重组

D.分工导致企业的管理机构臃肿

E.分工导致企业员工技能单一

正确答案：ADE

2、（多选题）跨国公司利用国际分包可以获得的优势有()。

A.节约成本

B.提高灵活性

C.避开外汇管制

D.获得政府优惠条件

E.降低或防风险

正确答案：ABDE

3、（多选题）作为《服务贸易总协定》的后续谈判成果，1997年通过的行业协议包括（）

A.基础电信协议

B.金融服务协议

C.信息技术协议

D.银行协议

E.服务合作协议

正确答案：ABC

4、（多选题）人力资源管理包括的主要内容有()

A.员工培训

B.人力资源规划

C.福利管理

D.劳动关系管理

E.职业管理

正确答案：ABCDE

5、（多选题）进入市场的空间策略包括()。

A.先近后远策略

B.提早进入市场策略

C.先远后近策略

D.齐头并进策略

E.适中进入市场策略

正确答案：ACD

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）用户满意标准战略指出口企业按照高于国外同类产品生产厂家的产品质量标准，组织生产和销售的产品质量标准战略。

正确答案：

错误

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）试述企业在产品投入期和成长期适宜采取的产品战略

正确答案：(1)投入期适宜采取的产品战略：

①“以新领先”的战略.即开发出高水平的新产品，在国际或国内抢占制高点，领导产品新潮流，以新取胜。

②“新品完善”战略。新产品刚投放市场时总有一些缺陷，企业对此认真研究，采取措施加以改进和完善，使之更符合顾客的需要。

③新品形象战略。从产品的造型、色彩、包装设计上给人以新颖的感觉，同时通过广告宜传，传递新品独特功能的信息，吸引顾客，促使购买.从而树立起产品在顾客心目中良好的形象。

(2)在成长期可供选择的产品战略有：

①新品生产扩大化战略：通过投入期的宜传.新品需求扩大，此时企业就应扩大规模，追加投资，提高生