2025年2月电子商务师模拟试题及答案（附解析）.docx

2025年2月电子商务师模拟试题及答案（附解析）

一、单选题（共50题，每题1分，共50分）

1.[]是企业客户资产中最稳定的部分。

A、主要客户

B、关键客户

C、重要客户

D、普通客户

正确答案：C

2.（）如公司战略计划、公司内部财务报表等。此部分信息不在互联网上公开，只限于企业高层人员掌握。

A、秘密级信息

B、绝密级信息

C、公开级信息

D、机密级信息

正确答案：B

3.[]是证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的电子身份证。

A、数字签名

B、数字证书

C、电子签名

D、CA认证

正确答案：B

答案解析：数字证书是证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的电子身份证。数字证书是由权威机构颁发的一种数字文件，用于证明实体的身份和公钥的真实性，就如同现实生活中的身份证一样，能在网络环境中为实体提供身份认证和安全保障。数字签名主要用于保证数据的完整性和不可否认性；电子签名是一种电子形式的数据签名，但相比数字证书，它不是专门用于全面证明实体身份的；CA认证是数字证书颁发等相关认证服务的过程，而不是电子身份证本身。

4.[]是设定关键帧后，由软件自动生成中间的变化过程。

A、逐帧动画

B、图像动画

C、渐变动画

D、Flash动画

正确答案：C

答案解析：渐变动画是设定关键帧后，由软件自动生成中间的变化过程。逐帧动画是一帧一帧绘制画面；图像动画一般是指基于图片的简单动态展示，并非通过设定关键帧自动生成中间过程；Flash动画是一个宽泛概念，其制作方式多样，题干描述的是渐变动画这种特定的通过关键帧生成中间过程的动画形式。

5.在顾客买单后作为礼品进行赠送，促使其转介绍或者二次消费，属于（）。

A、顾客购买前送券

B、顾客购买后送券

C、送合作商家抵用券

D、花钱买券

正确答案：B

答案解析：顾客购买后送券是在顾客完成购买行为之后，将券作为礼品赠送，目的是推动顾客进行转介绍或者二次消费，符合题目描述；顾客购买前送券主要是吸引顾客购买，与题目中顾客已买单的情况不符；送合作商家抵用券未明确与顾客购买行为及题目目的的关联；花钱买券与题目所表达的在顾客购买后赠送券的逻辑不符。

6.以下不属于段落格式的是（）。

A、h1

B、h2

C、h3

D、A1

正确答案：D

7.现在，越来越多的企业在选人时更加看重其道德品质。这表明

A、这些企业原有员工的职业道德品质不高

B、职业道德品质高的人，其职业技能水平也越高

C、职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力

D、对这些企业来说，员工职业技能水平问题已经得到较好的解决

正确答案：C

答案解析：越来越多企业选人看重道德品质，是因为职业道德品质高的员工能给企业带来诸多积极影响，比如能更好地维护企业形象、促进团队协作等，更有助于企业增强持久竞争力。A选项题干未提及企业原有员工职业道德品质情况；B选项职业道德品质高和职业技能水平高并无必然的正向关联；D选项题干未涉及员工职业技能水平是否得到较好解决的内容。

8.以下不属于常用数据分析工具的是（）。

A、站长工具

B、百度指数

C、生意参谋

D、问卷星

正确答案：D

答案解析：百度指数可用于分析关键词热度等数据；站长工具能提供网站相关的多种数据；生意参谋常用于电商数据的分析。而问卷星主要是用于设计、发放和回收问卷，收集调查数据的工具，不属于常用的数据分析工具。

9.能极大地吸引人气，且有助于培养顾客和留住现有顾客，操作比较简单，是最快最有效的促销手段，这描述的是（）

A、免费送

B、打折促销

C、数量折扣

D、买就送促销

正确答案：B

10.以下属于网页中的动态效果的是（）。

A、表格

B、图片

C、视频

D、文字

正确答案：C

11.（）是装卸搬运合理化目标的核心，它是为客户提供优质服务的主要内容之一，也是保障生产顺利进行的重要前提。

A、装卸搬运费用

B、装卸搬运距离

C、装卸搬运时间

D、装卸搬运质量

正确答案：D

答案解析：装卸搬运质量是装卸搬运合理化目标的核心。装卸搬运质量直接关系到货物的完好程度、作业的准确性等。优质的装卸搬运质量能确保货物安全、准确地被装卸搬运，这是为客户提供优质服务的关键内容之一，若装卸搬运质量不佳，可能导致货物损坏等问题，影响客户满意度，也会干扰生产的顺利进行。比如在物流配送中，高质量的装卸搬运能保证商品按时、完好地送达客户手中，保障生产企业原材料及时供应和成品顺利交付，所以它是保障生产顺利进行的重要前提。而装卸搬运距离影响成本和效率等；装卸搬运时间影响物流的时效性等；装卸搬运费用影响成本核算等，但它们都不是装卸搬运合理化目标的核心。

12.（）如公司的日常管理情况、会议通知等。此部分信息不在互联网上公开，只限企业中层以上人员使用。

A、绝密级信息

B、机密级信息

C、公开级信息