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2025年《医患沟通学》试题库及参考答案

一、选择题（每题2分，共40分）

1.医患沟通的首要目的是（）

A.增进医患感情B.提高医疗效果C.获得患者信任D.收集病史资料

答案：B

解析：医患沟通有诸多目的，如增进感情、获得信任、收集病史等，但首要目的是提高医疗效果。有效的沟通能让医生准确了解病情，制定合适治疗方案，从而提升治疗效果。增进医患感情、获得患者信任是沟通的重要结果，有助于更好地实现提高医疗效果这一目标；收集病史资料是沟通的一个重要内容，为后续治疗提供依据。

2.以下哪项不属于非语言沟通的方式（）

A.面部表情B.身体姿势C.语音语调D.书面文字

答案：D

解析：非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行信息交流。面部表情、身体姿势和语音语调都属于非语言沟通的范畴。书面文字是通过文字形式传递信息，属于语言沟通的一种，以书面形式呈现。

3.在医患沟通中，倾听患者诉说时，医生错误的做法是（）

A.保持目光接触B.中途打断患者C.适当点头回应D.记录重要信息

答案：B

解析：倾听患者诉说时，保持目光接触能让患者感受到医生的关注；适当点头回应表示医生在认真倾听并理解患者；记录重要信息有助于准确把握病情。而中途打断患者会打断患者思路，影响患者表达，使医生可能遗漏重要信息，不利于良好医患沟通。

4.医患沟通中，医生表达同理心的方式不包括（）

A.说“我能理解您现在的感受”B.拍拍患者的肩膀C.指责患者的不良生活习惯D.倾听患者的痛苦经历

答案：C

解析：同理心是指设身处地理解患者的感受和处境。说“我能理解您现在的感受”直接表达了对患者感受的理解；拍拍患者肩膀是一种非语言的安慰方式，传达关心；倾听患者痛苦经历能让患者感受到被关注。指责患者不良生活习惯不仅不能表达同理心，还可能引起患者反感，破坏医患关系。

5.以下关于医患沟通中语言表达的要求，错误的是（）

A.通俗易懂B.专业术语越多越好C.简洁明了D.避免使用刺激性语言

答案：B

解析：医患沟通中，语言表达应通俗易懂，让患者能理解医生所说内容；简洁明了可提高沟通效率；避免使用刺激性语言能维护良好医患关系。过多使用专业术语会让患者难以理解，增加沟通障碍，不利于患者准确了解病情和治疗方案。

6.当患者对治疗方案提出质疑时，医生应该（）

A.强行要求患者接受方案B.耐心解释方案的合理性C.不理会患者的质疑D.批评患者缺乏医学知识

答案：B

解析：患者对治疗方案提出质疑是正常现象，医生应耐心解释方案的合理性，让患者了解治疗的依据、目的和预期效果，消除患者疑虑。强行要求患者接受方案、不理会患者质疑或批评患者缺乏医学知识都会引起患者不满，破坏医患关系，不利于治疗进行。

7.医患沟通的时间安排，以下说法正确的是（）

A.沟通时间越长越好B.尽量在患者病情稳定时沟通C.不需要考虑患者的时间D.沟通时间越短越好

答案：B

解析：沟通时间并非越长越好或越短越好，而应根据实际情况合理安排。尽量在患者病情稳定时沟通，此时患者身体和心理状态相对较好，能更好地理解医生传达的信息。同时，要考虑患者的时间，尊重患者的安排，以提高沟通效果。

8.以下哪种情况不属于医患沟通障碍（）

A.患者文化程度低B.医生态度和蔼C.医疗信息不对称D.患者情绪激动

答案：B

解析：患者文化程度低可能导致对医学知识和医生表述理解困难，形成沟通障碍；医疗信息不对称使患者和医生掌握的信息有差异，影响沟通效果；患者情绪激动时难以理性沟通。而医生态度和蔼有利于建立良好医患关系，促进沟通，不属于沟通障碍。

9.医生在向患者介绍病情时，应避免（）

A.客观描述病情B.夸大病情严重程度C.解释治疗方法D.告知预后情况

答案：B

解析：医生向患者介绍病情时，应客观描述病情，解释治疗方法和告知预后情况，让患者全面了解自己的病情和治疗方案。夸大病情严重程度会增加患者心理负担，可能导致患者过度焦虑，不利于治疗。

10.在医患沟通中，反馈的作用不包括（）

A.了解患者的理解程度B.调整沟通方式C.增加沟通时间D.确认信息传递效果

答案：C

解析：反馈能让医生了解患者对信息的理解程度，根据患者反馈调整沟通方式，确认信息传递效果，以提高沟通质量。增加沟通时间并非反馈的主要作用，且不合理增加沟通时间可能会降低效率。

11.以下属于医患沟通中积极倾听技巧的是（）

A.只听自己想听的内容B.边听边玩手机C.适时提问D.急于表达自己的观点

答案：C

解析：积