2024-2025学年自考专业(工商企业管理)高频难、易错点题含完整答案详解【全优】.docxVIP

自考专业(工商企业管理)高频难、易错点题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）管理的核心是()。

A.决策

B.领导

C.激励

D.处理好人际关系

正确答案：D

2、（单选题）解决企业发展机能的中心活动是()。

A.面向未来的改造或创新

B.立足于当前的供、产、销

C.计划

D.控制

正确答案：A

3、（单选题）一个完善的网上销售渠道应该具备三大功能：订货功能、结算功能和()。

A.信息跟踪功能

B.自动配货功能

C.配送功能

D.交易检测功能

正确答案：C

4、（单选题）泰罗的科学管理理论出现在()。

A.19世纪末20世纪初

B.20世纪30年代

C.20世纪40年代

D.20世纪60年代

正确答案：A

5、（单选题）一个组织根据本组织的战略目标和人力资源的现状，为满足本组织在未来环境中人力资源在数量上和质量上的需要，科学地预测在未来的环境变化中人力资源的需求和共赢状态，而制定的人力资源获取、利用、保持、开发的策略，以确保组织战略目标的实现和个人价值的体系，这是

A.人力资源规划

B.人力资源管理

C.人力资源战略

D.人力资源内容

正确答案：A

6、（单选题）中层管理者比低层管理者更多地依靠()。

A.正式权力与沟通技巧

B.个人权力与技术技能

C.人际关系技能与技术技能

D.沟通技能与人际关系技能

正确答案：A

7、（单选题）为使企业人才辈出、兴旺发展，可实施()。

A.企业人才智能结构优化战略

B.企业人才层次结构优化战略

C.企业人才年龄结构优化战略

D.企业人才组织结构优化战略

正确答案：C

8、（单选题）下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）。

A.多维立体结构

B.矩阵结构

C.职能型

D.事业部制

正确答案：D

9、（单选题）某企业由于近期资金紧张，从供货单位赊购了一批商品，这种筹资属于()。

A.租赁融资

B.债权融资

C.股权融资

D.商业信用

正确答案：D

10、（单选题）企业管理组织咨询的第一步是()。

A.职能分析

B.集分权分析

C.组织体制分析

D.制度分析

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）信息服务型网站所具备的基本功能主要有()。

A.导航

B.通信

C.社区

D.娱乐

正确答案：ABC

2、（多选题）电子商务的经营模式主要有()。

A.新兴企业虚拟柜台模式

B.传统企业虚实结合模式

C.新兴企业有形商品模式

D.新兴企业无形商品模式

正确答案：ABD

3、（多选题）各国的市场营销中，按贸易或投资方式不同，可选择的国际市场进入战略有()。

A.贸易式进入战略

B.契约式进入战略

C.先近后远战略

D.投资式进入战略

E.先易后难战略

正确答案：ABD

4、（多选题）决定顾客满意度的因素包括()

A.顾客期望

B.顾客需要

C.顾客感知质量

D.顾客感知价值

E.顾客认识水平

正确答案：ACD

5、（多选题）我国认证制度的总体框架包括()

A.授权机构或管理机构

B.认可机构

C.从事认证实践的机构和人员

D.企业

E.消费者

正确答案：ABCE

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）在国际经济活动中，在谈判桌上、在会议上，一般需要使用正式语体。

正确答案：

正确

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）简要回答托收方式的利弊。

正确答案：在国际贸易中，采用的托收方式，有利于调动买方订购货物的积极性，从而有益于卖方扩大出口。但是，由于托收方式属于商业信用，存在着收不回货款的风险，尤其是托收方式中的承兑交单风险更大，故卖方对此方式的采用硬吃慎重态度。

2、（问答题）权力委让使用战略

正确答案：是指上一级领导把本职范围内的某些工作及其相应的权力，委让给下一级领导，使之承担更重的任务，得到更大的锻炼，发挥更大作用的一种使用战略。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）

1、（计算题）我国某服装产品的进口关税税率为25%，服装布料的进口关税税率为12%，面料在产品中的比值比为