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2025年度旅游业安全生产工作计划

引领旅游行业健康有序发展,保障游客安全和企业利益,落实安全生产责任制,构建科学合理的安全管理体系,成为当前旅游行业的重要任务。制定科学、细致、可操作的安全生产工作计划,不仅是行业持续健康发展的保障,也为广大游客营造安全、舒适的旅游环境提供有力支撑。2025年,旅游业安全生产工作将围绕强化安全责任、优化管理体系、提升应急能力、落实隐患排查、加强宣传教育等方面展开,结合行业实际情况,制定具体目标和措施,确保实现安全生产形势持续稳定。

一、行业背景与形势分析

近年来,旅游行业快速发展,旅游人数逐年攀升。2024年我国国内旅游人数预计超过60亿人次,旅游收入突破6万亿元。旅游行业的快速扩张带来交通、景区、住宿、餐饮、交通运输等多个环节的安全压力增加。数据显示,过去五年旅游安全事故发生率逐年下降,但仍存在交通事故、游客突发事件、景区安全设施缺失、旅游从业人员安全意识不足等问题。尤其在节假日高峰期,事故风险明显提升。

旅游设施不断升级,智能化、信息化水平显著提高,但同时也伴随新技术带来的安全隐患。交通运输安全事故多发,景区突发事件频发,部分景区安全管理制度不完善,安全隐患依然存在。旅游行业安全生产形势依然严峻,必须高度重视安全管理工作,落实责任,完善制度,强化监管,提升应急能力。

二、安全生产工作的总体目标

2025年,旅游行业安全生产形势持续稳定,事故发生率持续下降,旅游安全保障能力显著增强。具体目标包括:确保旅游安全事故发生率控制在行业平均水平以下,事故责任追究落实到位,重点景区、交通运输和住宿企业安全管理体系全面完善,安全监管信息化建设取得实质性突破。实现旅游从业人员安全意识普遍提升,游客安全满意度明显提高,确保行业健康有序发展。

三、工作重点与主要任务

安全责任体系建设

明确行业主管部门、景区企业、交通运输企业、旅游从业人员的安全责任,落实“谁主管、谁负责”的原则。建立安全责任清单,签订安全生产责任书,层层落实责任制。推动行业内部成立安全生产委员会,定期组织安全例会,研究解决行业安全管理中的难题。

安全管理制度完善

制定和完善行业安全生产标准和操作规程,涵盖交通运输、景区运营、住宿餐饮等环节。强化安全隐患排查治理制度,建立隐患排查台账,实行动态管理。确保每个环节的安全管理制度落到实处,做到安全管理制度化、规范化。

安全设施与技术手段提升

推动景区、交通运输和住宿企业加大安全设施投入,完善安全监控、消防设施、应急救援设备等硬件建设。推广智能安防、物联网技术,建设安全风险预警体系。加大对安全设施的定期维护与检修力度,确保其正常运行。

应急管理体系建设

组建旅游行业应急救援队伍,制定科学合理的应急预案。加强应急演练,确保应急预案切实可用,提升从业人员应急处置能力。完善应急通讯、信息报告、资源调度等机制,确保一旦发生突发事件能够迅速应对。

重点领域风险管控

交通运输方面,严格道路运输安全管理,规范旅游包车、旅游专线车运营,强化司机安全教育。景区方面,强化高风险项目的安全监管,如索道、漂流、攀岩等,确保安全措施落实到位。住宿和餐饮企业,强化消防、食品安全和卫生管理,确保游客住宿和用餐安全。

四、具体措施与实施步骤

行业安全责任落实

建立行业安全责任体系,签订安全生产责任书,明确行业主管部门、企业负责人、安全员的职责。每季度组织行业安全生产检查,发现问题立即整改。加强对企业安全生产培训,提升从业人员安全意识。

安全隐患排查治理

推广“互联网+安全隐患排查”模式,建立信息化平台,实时掌握安全隐患情况。每月开展一次全行业范围的安全隐患排查,重点检查交通枢纽、景区高风险项目、住宿区消防设施等。对隐患进行分类分级管理,落实整改责任人,确保隐患整改到位。

安全设施升级改造

加大安全硬件投入,推动景区、交通运输和住宿企业安装智能监控系统、火灾报警系统、应急照明等设备。2025年,景区安全设施达标率提升至95%以上。推动企业采用先进技术,持续提升安全保障水平。

应急演练与培训

每个重点景区、交通运输企业每年至少组织一次应急演练,内容涵盖火灾、突发公共卫生事件、游客突发疾病、人员伤亡等。加强从业人员的应急处置技能培训,提升现场应变能力。建立应急信息快速报告机制,确保突发事件得到及时处置。

宣传教育与公众参与

开展旅游安全宣传月、旅游安全知识讲座、应急知识培训等活动,提高游客安全意识。利用新媒体平台发布安全提示和应急指南,增强游客自我保护能力。鼓励游客举报安全隐患,形成“人人懂安全、人人会防范”的良好氛围。

信息化建设与监管

推动旅游行业安全信息化平台建设,实现安全隐患、事故、应急预案等信息的联网共享。建立动态监控和预警机制,利用大数据分析预测潜在风险。加强对重点地区、重点企业的实时监管,提升行业整体安全水平。

五、保障措施

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