优质医疗护理服务宣教.pptVIP

优质医疗护理服务宣教;年全国卫生系统开展“三好一满意”活动;

经过开展以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标“优质护理服务”活动，全方面提升我院社会形象，提升我院护理服务能力和水平;培养良好职业道德是搞好优质护理关键;现在全国范围内医院都在提优质护理服务，什么是优质护理服务？优质护理服务实质是什么？怎么做才能做到优质护理服务？;

优质护理服务概念

优质护理服务实质

优质护理服务详细方法

优质护理服务内容;优质护理服务概念;优质护理服务实质;责任制护理;责任护士主要职责：

晨间护理时，认真做好病房整理，主动和病人打招呼，让病人对责任责任护士愈加熟悉。

晨间参加交接班，认真听取夜班护士及医生交班汇报。

参加床头交接班，床头交接自己病人。

了解所管病人有没有病情改变及特殊情况。

;为病人做任何治疗护理时要将沟通放在主要位置。

按时巡视病房，及时发觉病情改变，及时汇报医生，及时处理。

按时测量生命体征，及时统计。

及时提出护理问题，制订护理计划。;怎样做好优质护理;提升服务质量，提供优质护理

换位思索，满足病人需求。

不停探索便捷流程，积累优质护理经验。

;优质护理;1仪表;态度;2主动性;3细节;4住院环境;5预见性;6健康宣传教育;6健康宣传教育;6健康宣传教育;7业务能力;8患者满意度;创建优质护理服务，是护理体制和结构彻底变迁，任重而道远，需要我们在工作中不停总结，不停探索，不停创新，来为患者提供更优质服务，来提升患者对我们满意度，从而提升社会对我们护理必定和支持。

;入院护理;晨间护理;晚间护理

;饮食护理

;卧位护理;舒适护理;术前护理;术后护理;患者安全管理;出院护理;优质医疗护理服务宣教