2025春国家开放大学《个人与团队管理》期末机考套题.pdfVIP

单选题

题目1:

在平衡计分卡中，经济附加值属于（）角度的指标。

A:客户

B:财务

C:内部流程

D:学习与成长

答案(B):财务

题目2:

根据SWOT分析法，不属于组织优势的是（）。

A:以客户为导向，强调团队合作

B:明确的战略

C:有稳定的队伍，注重员工培训

D:人员更替频繁

答案(D):人员更替频繁

题目3:

查尔斯·汉迪提出的组织文化类型不包括（）。

A:权力导向型

B:角色导向型

C:强势导向型

D:任务导向型

答案(C):强势导向型

题目4:

根据PEST分析法，人民消费结构和消费水平属于组织的（）环境。

A:技术

B:经济

C:社会文化

D:政治法律

答案(B):经济

题目5:

团队之间的融洽相处可以促进双方的共同发展。团队之间融洽相处的方法不正确的是（）。

A:确保这些团队清楚地了解自己团队的工作是如何影响其他团队的

B:确保各方的目标与计划相互协调

C:确定对团队的发展产生影响的其他团队

D:对自己团队的工作目标和任务严格保密

答案(D):对自己团队的工作目标和任务严格保密

题目6:

超市服务部经理意识到在员工换班时间，客户付款等待时间过长，针对此问题，他制定了客户意见调查表，广泛征询客

户建议，这属于团队决策的（）阶段。

A:做出决策

B:提出多个解决方案

C:获得信息

D:建立选择标准

答案(C):获得信息

题目7:

研发部常常采取投票的方式选择最佳方案，这种达成协议的方式的优点是（）。

A:所有团队成员一致同意最终方案

B:有利于工作得到更好地开展

C:使每个团队成员都满意

D:能够减少作决策的时间

答案(D):能够减少作决策的时间

题目8:

公司近期成立了一个主要负责处理日常事务的团队，这个团队的类型按照工作方式分类标准属于（）。

A:质量团队

B:供销团队

C:日常工作团队

D:电子团队

答案(C):日常工作团队

题目9:

“六顶思考帽方法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中黄色的帽子代表（）。”

A:乐观与肯定

B:中立与客观

C:警示与批判

D:整体与控制

答案(A):乐观与肯定

题目10:

公司组织文化对员工的发展有明确的规定，而小赵认为如果表现突出，就应该得到提拔，面对这样的冲突，小赵的领导

不应该采取的措施是（）。

A:与小赵交流，倾听他的想法

B:强调公司组织文化，严厉批评他的这种想法

C:应将其反映给上级管理人员

D:确定团队有支持型的环境

答案(B):强调公司组织文化，严厉批评他的这种想法

题目11:

一个完整的沟通过程包括（）。

A:发送者有想法

B:发送者发送信息

C:发送者发送信息，接收者接收信息

D:发送者发送信息，接收者接受信息再反馈信息给发送者

答案(D):发送者发送信息，接收者接受信息再反馈信息给发送者

题目12:

关于期望理论，说法不正确的是（）。

A:期望理论认为，人们受到激励后不会更努力

B:期望理论是将渴望获得奖励和努力工作联系在一起的理论

C:期望理论的第一阶结果是绩效水平提高

D:期望理论的第二阶结果是表扬、提拔、认可

答案(A):期望理论认为，人们受到激励后不会更努力

题目13:

根据美国著名行为科学家麦格雷戈提出的理论，他认为有两种极端的管理方式，分别把它们称作“X理论”和“Y理论”。关

于“X理论”，说法正确的是（）。

A:赞同“X理论”的人认为获得认同在人们工作中的作用很大

B:赞同“X理论”的人认为工作是人们生活的一部分

C:赞同“X理论”的人认为人们只有参与工作才能获得乐趣

D:赞同“X理论”的人认为人天生懒惰，不愿意工作

答案(D):赞同“X理论”的人认为人天生懒惰，不愿意工作

题目14:

在会议各个阶段的协调中，对于协“商问题和希望得到的结果”阶段，说法正确的是（）。

A:重新陈述议程中的容

B:为全体与会人员服务，不是包揽会议

C:组织大家对意见进行分析、整理、归纳

D:通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见

答案(A):重新陈述议程中的容

题目15:

小王在进行工作报告准备时，把与听众联系密切的容注上重点符号，他这样做有助于（）。

A:传达更多信息

B:展示个人能力

C:吸引听众的参与

D:突显个人兴趣

答案(C):吸引听众的参与

题目16:

在工作谈判中，经常会出