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【工作打算】
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素养
(一)、按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作打算上半年以强化根底护理学问为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核打算,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的根底。
3、根本技能考核:属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士打算安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关学问的学习把握,组织进展一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。
(二)、加强人文学问的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进展争论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施打算。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,医学`教育网搜集整理利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更专业理论学问,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展技术工程及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更学问和技能。同时,`搜集整理有打算的选送局部护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理治理,严谨护士长工作打算,提高护士长治理水平
(一)、年初举办一期院内护士长治理学习班,主要是更治理理念、治理技
巧及护理效劳中人文精神的培育,当今社会人群对护理的效劳需求,的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。
(二)、加强护士长目标治理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量穿插大检查,并召开护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理治理水平。
三、加强护理质量过程掌握,确保护理工作安全、有效
(一)、连续实行护理质量二级治理体系,尤其是需开发提高护士长觉察问题,解决问题的力量,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参与质量治理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反响制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深入各科室检查、催促、考评。医`学教育网搜集整理考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,觉察护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进展护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)、加强护理过程中的安全治理
1、连续加强护理安全三级监控治理,科室和护理部每月进展护理安全隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进展分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复消灭的科室及个人,追究护士长治理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的治理,明确带教教师的安全治理责任,杜绝严峻过失及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,寻常加强对性能及安全性的检查,准时觉察问题准时修理,保持设备的完好。
四、深化亲情效劳,提高效劳质量
(一)、在培育护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。
(二)、留意收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,猎取病人的需求及反响信息,准时的提出改进措施,同时对护士工作赐予鼓励,医`学教育网搜集整理调动她们的工作乐观性。
五、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教教师,重视带教工作,常常检查带教教师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习打算的完成状况,做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习完毕前,组织进展一次优秀带教教师评比活动。
(四)、增加科研意识,力争年内引进或开展技术工程1-2项。培训目的:
稳固
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