2024-2025学年自考专业(工商企业管理)测试卷（名师推荐）附答案详解.docxVIP

自考专业(工商企业管理)测试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）关于关系网络，以下说法不正确的是()

A.特指人事关系

B.企业的关系网络是企业巨大的竞争优势资源

C.良好的网络能将企业的产品和信息及时快捷地传递给客户

D.企业关系网络包括如客户、员工、供应商、分销商、业主或投资者等合作伙伴

正确答案：A

2、（单选题）客户分析关键是分析客户的（）

A.忠诚度

B.满意度

C.利润情况

D.终生价值

正确答案：D

3、（单选题）“爱厂如家”的思想观念所体现的企业文化属于()。

A.深层企业文化

B.中层企业文化

C.表层企业文化

D.介于表层和中层之间的企业文化

正确答案：A

4、（单选题）环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的()。

A.、有效性、及时性、稳定性

B.前瞻性、有效性、稳定性

C.正确性、及时性、稳定性

D.有效性、正确性、及时性

正确答案：C

5、（单选题）“江山易改，本性难移”所表述的企业文化特征是（）。

A.隐形性

B.潜移性

C.稳定性

D.继承性

正确答案：C

6、（单选题）PEST分析是()。

A.销售增长率和市场占有率分析方法

B.五力分析

C.政治、经济、社会和技术分析方法

D.优势、劣势、机会和威胁分析

正确答案：C

7、（单选题）相对市场占有率是指本企业销售量与()。

A.市场上同类产品销量之比

B.全行业销量之比

C.最大的竞争对手销量之比

D.若干个大的竞争对手总销量之比

正确答案：D

8、（单选题）双因素理论中的双因素指的是()。

A.人和物的因素

B.信息与环境的因素

C.保健因素与激励因

D.自然因素和社会因素

正确答案：C

9、（单选题）若企业领导非常敏感且管理能力强，则管理咨询工作应采取()。

A.诊断建议方式

B.推进变革方式

C.引进介绍方式

D.教育培训方式

正确答案：C

10、（单选题）一般说来，咨询客体企业的许多技术经济情报，属于()。

A.社会公众共享信息

B.客体企业的机密

C.咨询机构用以营利的知识产权

D.客体企业的专利

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有()

A.对照典型图例法

B.简单象限法

C.回归分析法

D.假设检验法

E.方差分析法

正确答案：ABC

2、（多选题）EDI标准的三要素是指()。

A.数据元

B.数据段

C.段目录

D.标准报文

正确答案：ABD

3、（多选题）在各类矩阵图中，最常见的矩阵图包括()

A.L型矩阵图

B.T型矩阵图

C.Y型矩阵图

D.X型矩阵图

E.C型矩阵图

正确答案：AB

4、（多选题）根据名牌成长的阶段、成长的途径不同，可供选择的名牌成长战略包括()。

A.生产规模扩大化成长战略

B.名牌商标战略

C.集团化经营成长战略

D.多样化经营成长战略

E.国际化经营成长战略

正确答案：ACDE

5、（多选题）地方政府债券中收益债券的特点有()。

A.有特定的盈利项目作保证

B.与特定项目的期限有关

C.利息所得享有地方所得税优惠

D.主要以税收收入清偿债券

E.必须经过纳税人同意才能发行

正确答案：AB

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）环境引力大与企业实力大相结合形成的SBA(战略经营领域)被称为难点SBA。

正确答案：

错误

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）简述质量体系认证的作用

正确答案：(1)企业获得质量体系评审合格证书可以增强客户与供应者之间的信任感。

(2)在公司内部开展质量体系评审，可以加强企业质量管理，提高一次成功率、增产量，降低成本，提高效益。

(3)开展质量体系评审，对需方来说，可以查阅获得质量体系评审合格证书的生产企业名录.从中选择能连续提供保证产品质量的供方，购买到高质量商品，减少验收费用和库存费用。

2、（问答题）简述生产与作业系统面临的问题。

正确答案：(1)市场竞争的国际化。

(2)市场需求多样化，产品更新换代速度急剧加快。