海底捞管理模式.docx

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海底捞治理模式

XXX的治理模式

虽然是火锅模式但他的文化和治理体系是值得借鉴的哦!学而用之,方知天下之间无穷无尽,就像大海一样。

我们都来捞捞学问的海洋。XXX先生寄语。第一天:

一:XXX三大目标

1、在XXX制造一个公正公正的工作坏境;

2、致力于双手转变命运价值观,在XXX变成现实;

3、将XXX开向全国。二:海底捞效劳宗旨

1、细心、急躁、周到、热忱

2、客人的每件小事要当成大事去做?

三:XXX员工四不准

1、不准给脸色给客人看,不准与客人争吵;

2、不准因客人的装扮而轻视客人、谈论客人;

3、不准因与客人生疏知道客人的过去而谈论客人;

4、客人掉在餐厅的物品

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