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自考专业(公共关系)高频难、易错点题
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题55分）
一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）
1、（单选题）宣告近代新闻事业诞生的标志是（）
A.邸报
B.手抄新闻
C.铅印新闻纸
D.新闻信
正确答案：C
2、（单选题）政策系统的核心是()。
A.公共舆论
B.政策评估
C.公共权力
D.政策环境
正确答案：C
3、（单选题）对民意现象用现代思路进行系统研究的学者是()。
A.纽曼
B.李普曼
C.麦奎尔
D.卢因
正确答案：B
4、（单选题）“谈判活动需要解决的问题或谈判涉及的具体内容”指的是（）
A.谈判主体
B.谈判客体
C.谈判媒介
D.谈判目的
正确答案：B
5、（单选题）在影响人际关系的要素中，体现“人要脸，树要皮”的要素是（）
A.生理因素
B.情感因素
C.尊严因素
D.价值观因素
正确答案：C
6、（单选题）社会主义的集体主义强调的是()。
A.集体利益高于一切
B.个人利益高于集体利益
C.集体利益等同于个人利益
D.集体利益与个人利益的辩证统一
正确答案：D
7、（单选题）满足需要是谈判的()。
A.基础
B.目标
C.本质
D.手段
正确答案：B
8、（单选题）需要型激励理论的代表是（）
A.弗鲁姆的期望理论
B.马斯洛的需要层次论
C.洛克的目标理论
D.斯金纳的强化理论
正确答案：B
9、（单选题）对问题进行初步定位，这个任务处在问题的()。
A.准备阶段
B.调查阶段
C.观念阶段
D.评价阶段
正确答案：A
10、（单选题）用抒情议论来表明演讲者的感受和态度，指出方向，展示未来，鼓舞听众斗志的演讲结尾方法是()。
A.号召呼吁法
B.总结归纳法
C.预示未来法
D.委婉含蓄法
正确答案：C
11、（单选题）世界上最大零售企业沃尔玛有一种交往礼仪叫（）
A.三米微笑
B.道万福
C.开口笑
D.微笑服务
正确答案：A
12、（单选题）企业内刊是企业自行修改、出版、发行的一种（）
A.大众媒介
B.非大众媒介
C.准大众媒介
D.准大众媒介
正确答案：C
13、（单选题）展销会是通过实物、文字和图表以及音像影视材料来展销产品的一种()。
A.展销形式
B.促销形式
C.营销形式
D.行销形式
正确答案：B
14、（单选题）公关策划的客体是()。
A.策划人员
B.策划内容
C.策划依据
D.策划方法
正确答案：B
15、（单选题）按照“知识沟”理论的观点，大众媒介传送的信息越多，社会经济地位较高者与社会经济地位较低者之间的知识鸿沟，趋向于（）
A.缩小
B.消失
C.扩大
D.稳定
正确答案：C
16、（单选题）提出“风格就是本人”这一观点的是()。
A.王力
B.伏尔泰
C.布封
D.张弓
正确答案：C
17、（单选题）从诞生的那天起，近代新闻事业天生赋有的阶级属性是（）
A.封建地主阶级
B.农民阶级
C.资产阶级
D.无产阶级
正确答案：C
18、（单选题）公共关系最根本的职责是()
A.决策咨询
B.信息传播
C.沟通协调
D.弥合补救
正确答案：C
19、（单选题）一般来说，生产日用品的企业开展公关活动的最佳地点是()。
A.广场
B.会堂
C.闹市
D.工厂
正确答案：C
20、（单选题）在俄罗斯白色的寓意是()
A.反动势力、反革命气氛
B.纯洁，光明，坦率
C.不吉利，不祥
D.不受欢迎，卑贱
正确答案：A
二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）
1、（多选题）谈判人员能力结构包括()
A.交际能力
B.表达能力
C.推断能力
D.应变能力
E.决策能力
正确答案：ABCDE
2、（多选题）头脑风暴法作为一种有效地激发创意的技术，其有效性的原因被奥斯本归纳为（）
A.群体动力学基础
B.竞争促进想象力
C.激励作用
D.延缓评价
E.持续努力
正确答案：ABC
3、（多选题）有学者结合中国的实际情况，从议程提出者和民众参与度两个维度，把中国的公共政策议程模式划分为()。
A.关门模式
B.动员模式
C.借力模式
D.上书模式
E.外压模式
正确答案：ABCDE
4、（多选题）公关口才的作用有()。
A.畅通信息渠道
B.融洽人际关系
C.播撒人文关怀
D.维护组织形象
E.
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