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自考专业(工商企业管理)高频难、易错点题
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题65分）
一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）
1、（单选题）从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是()。
A.实物标准
B.费用标准
C.收入标准
D.成本标准
正确答案：A
2、（单选题）企业(组织)存在的价值是满足()
A.社会的需要
B.顾客的需要
C.投资者的需要
D.职工就业的需要
正确答案：B
3、（单选题）CIS的灵魂和动力是()。
A.MI
B.VI
C.BI
D.TI
正确答案：A
4、（单选题）被称为决策“硬技术”的决策方法是指()。
A.计量决策法
B.主观决策法
C.边际分析法
D.德尔菲法
正确答案：A
5、（单选题）管理者进行业绩评价的方法,除了绝对标准与相对标准外,还有()。
A.手段标准
B.进度标准
C.目标
D.以上都就是
正确答案：C
6、（单选题）企业管理组织咨询的第一步是()。
A.职能分析
B.集分权分析
C.组织体制分析
D.制度分析
正确答案：A
7、（单选题）出口退税的正确程序是（）
A.申请一登记一上报一批复
B.登记一申请一上报一批复
C.上报一申请一登记一批复
D.上报一登记一申请一批复
正确答案：B
8、（单选题）针对某种具体产品、项目或合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件称为()。
A.质量文件
B.质量手册
C.程序文件
D.质量计划
正确答案：D
9、（单选题）银行向借款人发放10000元贷款，年利率8%，期限2年。按单利计算，到期后借款人应向银行支付的利息为()。
A.1600元
B.11600元
C.11600元
D.1664元
正确答案：A
10、（单选题）耐克公司成功的关键在于它掌握着高档运动鞋增值链上的战略环节―产品设计和品牌营销，并以此为核心整合低生产成本国家的生产资源，构建了一个遍及全球由众多供应商、生产商和分销商组成的网络组织。该网络组织的类型是()。
A.内部网络
B.垂直网络
C.市场间网络
D.机会网络
正确答案：B
二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）
1、（多选题）货币制度的构成要素主要有()。
A.规定货币材料
B.规定货币单位
C.规定流通中货币的种类
D.规定货币的法定支付能力
E.规定货币的铸造或发行
正确答案：ABCDE
2、（多选题）企业管理工作标准化的具体表现方式有()。
A.工作过程标准化
B.工作成果（产生）标准化
C.工作技能标准化
D.使用工具标准化
E.人员配置标准化
正确答案：ABC
3、（多选题）企业使命决策应考虑的因素有()。
A.国家长远发展规划和产业政策
B.市场需求
C.民主决策的程序性
D.竞争态势
E.企业实力
正确答案：ABDE
4、（多选题）企业管理系统论中，人造系统应具有的特征包括()。
A.整体性
B.目的性
C.相关性
D.对立性
E.环境适应性
正确答案：ABCE
5、（多选题）中日贸易关系存在的主要问题有（）
A.历史问题影响中日贸易关系发展
B.中日贸易摩擦有不断加剧之势
C.“中国威胁论”有碍经贸关系的顺利发展
D.中日两国在区域经济合作方面进展缓慢
E.日本对中国产品实施严格的技术性贸易壁垒
正确答案：ABCDE
第Ⅱ卷（非选择题35分）
三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）
1、（判断题）在PDCA循环中，实施阶段是关键。
正确答案：
错误
四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）
1、（问答题）简述实现大规模定制生产的策略。
正确答案：(1)围绕标准化的产品和服务来定制服务。(2)创建可定制的产品和服务。(3)提供交货点定制。(4)提供整个价值链的快速响应。(5)构件模块化以定制最终产品和服务。
2、（问答题）在选择不同的咨询工作作风时，需要考虑哪些因素?
正确答案：在选择不同的咨询工作作风时，需要考虑的因素有：
(1)客户的要求
(2)咨询课题的性质
(3)客户企业内部的人际关系
(4)咨询顾问与客户领导的关系
由于历史与现实的原因，性格、价值观等诸多因素的影响，咨询顾问与客户领导之间会建立不
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