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芜湖格力考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.格力的企业文化核心是（）

A.创新B.完美C.共赢

答案：A

2.以下哪种不属于格力产品（）

A.空调B.冰箱C.汽车

答案：C

3.格力成立于哪一年（）

A.1985B.1991C.1995

答案：B

4.生产车间温度一般要求是（）

A.20-25℃B.18-22℃C.15-20℃

答案：B

5.格力的质量理念是（）

A.质量至上B.品质为本C.以质取胜

答案：C

6.员工上班迟到（）分钟以内算早退。

A.15B.30C.45

答案：B

7.以下安全标识代表禁止的是（）

A.红色B.绿色C.黄色

答案：A

8.格力空调的核心技术是（）

A.压缩机B.蒸发器C.冷凝器

答案：A

9.公司规定的请假流程第一步是（）

A.找主管审批B.填写请假单C.找人事报备

答案：B

10.以下哪种工具不属于钳工工具（）

A.扳手B.电钻C.锉刀

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.格力的主要产品有（）

A.家用空调B.中央空调C.生活电器

答案：ABC

2.公司倡导的价值观包含（）

A.忠诚B.友善C.勤奋

答案：ABC

3.生产过程中的“三检”制度是指（）

A.自检B.互检C.专检

答案：ABC

4.安全事故发生的主要原因包括（）

A.人的不安全行为B.物的不安全状态C.管理上的缺陷

答案：ABC

5.格力的创新领域涵盖（）

A.技术创新B.管理创新C.营销创新

答案：ABC

6.员工必须遵守的公司制度有（）

A.考勤制度B.安全制度C.保密制度

答案：ABC

7.团队合作的重要性体现在（）

A.提高效率B.提升凝聚力C.实现共同目标

答案：ABC

8.5S管理包括（）

A.整理B.整顿C.清扫

答案：ABC（完整5S是整理、整顿、清扫、清洁、素养）

9.以下属于格力售后服务内容的有（）

A.安装B.维修C.保养

答案：ABC

10.工作中沟通的有效方式有（）

A.倾听B.清晰表达C.尊重对方

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.格力只生产空调产品。（×）

2.员工可以随意更改工作流程。（×）

3.安全事故都是不可避免的。（×）

4.团队成员之间不需要沟通。（×）

5.格力注重产品质量。（√）

6.上班时可以穿拖鞋。（×）

7.创新对格力发展不重要。（×）

8.产品检验合格后不需要再检查。（×）

9.员工有义务遵守公司保密规定。（√）

10.生产车间不需要进行清洁。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述格力的企业精神。

答案：格力企业精神是“忠诚、友善、勤奋、进取”，体现对企业忠诚，同事友善，工作勤奋、积极进取的态度。

2.工作中如何保证自身安全？

答案：遵守安全制度，正确使用工具设备，做好防护措施，提高安全意识，发现隐患及时报告。

3.简述团队合作的要点。

答案：明确共同目标，成员相互信任、沟通协作，发挥各自优势，为实现目标共同努力。

4.格力产品质量把控的重要环节有哪些？

答案：从原材料采购检验，生产过程中的自检、互检、专检，到成品的严格检测等环节把控质量。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.谈谈你对格力未来发展方向的看法。

答案：可围绕技术创新，拓展产品线如智能家居；加强品牌建设，提升国际影响力；优化服务等方向发展。

2.在工作中遇到与同事意见不合，该如何处理？

答案：冷静沟通，倾听对方想法，阐述自身观点，以工作目标为出发点，寻求共同认可的解决方案。

3.说说如何在工作中提高自身技能。

答案：主动学习新知识、新技能，向经验丰富的同事请教，参加培训，不断实践总结经验。

4.如何看待格力在市场竞争中的优势与挑战？

答案：优势在于技术、品牌、品质等；挑战有同行竞争、技术更新快、市场需求多变等，要不断创新应对。