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大学生社会实习心得

大学生社会实习心得1

一、实习目的：

本次实习的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料主的—行

商贸有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、万威客

肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式

泡菜等低温产品，主要客户沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、

华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。—行商贸有限公司成立于

—年6月，是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理

的产品光明酸奶的知名在区内不是很高，与其他酸奶相比销售量会

相对小，之所以选取该公司作实习单位一者是想了解公司在起步

阶段的运行状况，二者是想挑战一下自己，试试在品牌知名度不大

的状况下自己的销售潜力如何。第三在不断的学习与实习中提高自

己，融入社会，体验就业，将来的走出社会打下良好的基础。

二、实习概述：

本次暑期实习分两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。

一（）试工阶段：

试工阶段是三天，地点在华润万家购物广场，试工阶段主要是

学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧，同时也是

公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各

个产品都有相关的负责人，我被安排销售光明酸奶，由卖场的促销

小组长带领，因之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，

所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格局，听、看

促销主主管怎样跟顾客介绍产品，到达一个熟悉环境的目的。第二

天，直接开始介绍产品，在学习中实习，实习中学习。但是实习的

第二天犯了一个很大的错误，我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火

腿以一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子

的时候吓出冷汗了，要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。

当时就被吓傻了！只明白顾客不能把商品带进商场，没有思考到员工

也不能。之后偷偷的拿出去还好没事。第三天，光明酸奶的产品知

识基本掌握，试工阶段也结束了！

二（）正式上班阶段：

正式上班时间是7月14日，地点是在太阳广场人人乐超市。来

到上班地点之后才明白公司只安排了我一个促销员在那里，那里的

所有事物全权由我负责，而且不像在华润有人教我相关的流程，第

一天空上班只有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体

有哪些。相对于华涧万家来说人人乐超市是个比较小的卖场，公司

只安排了我一个促销员，不存在人员的分工，所有的产品都是我一

个人负责。除了要促销产品以为还务必收获、上货、退货、申请产

品的免费品尝所有这些流程我都务必在很短的时间内学会。上班的

第二天我就有点力不从心了，首先是我在试工阶段只学习了光明酸

奶的销售，其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、

凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过，也没有相

关的培训了，怎样介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少

介绍的时候底气很是不足。其次，超市的产品摆放位置不是按照各

个单位的产品摆放的，而是按照产品的种类摆放，由于对公司产品

种类的不熟悉，晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品，哪些是

伊利产品哪些是我们公司的产品。再次，我的主要工作的是晚上超

市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品，介绍顾客购买，由于

是免费品尝的产品，需要申请免费品尝标签，一共需要三个超市管

人员签字确认，而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认

识人。这样当天的工作效率自然很低，销售量也很低。

第三天，公司送货来，我需要负责收获，由于收获程序有点复

杂，公司的业务员过来教我，有她在我似乎没有那么紧张，叫我怎

样做我就怎样做，只是动作有点慢，第一次收获我没有感觉收获的

困难，只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移，在人人乐的各个

方面也逐渐熟悉了，周围的环境和人员都开始熟悉了