2024年11月高级电子商务师习题库与答案（附解析）.docx

2024年11月高级电子商务师习题库与答案（附解析）

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）

1.（）涉及了促销策略的分析。

A、经济环境研究

B、营销因素研究

C、市场需求研究

D、用户及消费者购买行为研究

正确答案：B

答案解析：营销因素研究包括产品、价格、渠道和促销等方面，所以涉及促销策略分析的是营销因素研究。

2.下列关于站内外引流推广说法错误的是?

A、淘宝可通过跨平台快速分享的方式进行拉新

B、在直播中,可设置并发放裂变优惠券完成拉新

C、对于新手主播可通过私域流量引流到直播间进而打开公域流量

D、在直播中,让直播间观众加入主播微信群中进行引流推广

正确答案：D

3.（）划分出符合实际的价格区间划分标准，寻找主导价位。

A、产品线分析

B、价格体系分析

C、价格—产品分析

D、价格—区域分析

正确答案：B

4.如果你想要指定的宝贝展现在购物口袋的第一个，且打“热”字标，应该确保哪个操作必须做到呢？

A、该宝贝最后一个上架，且宝贝点击量高

B、该宝贝前三个上架到购物口袋，是卖的比较好的宝贝

C、该宝贝上架以后点击量高

D、该宝贝第一个上架，同时直播间宝贝数量超过6个

正确答案：D

5.在网上购物流程中，位于“浏览产品”与“订购产品”之间的步骤是（）。

A、选购产品

B、送货上门

C、货到付款

D、用户注册

正确答案：A

6.以下可以使得商品转化率升高的做法是（）。

A、投放钻展

B、优化商品详情页

C、在朋友圈设置转发抽奖活动

D、增加直通车出价

正确答案：B

答案解析：优化商品详情页能够更全面、详细且有吸引力地展示商品信息，让消费者更清楚地了解商品特点、优势、使用方法等，从而增加消费者对商品的兴趣和信任度，进而提高商品转化率。投放钻展主要是为了引流，增加店铺或商品的曝光量，不一定直接提高转化率；增加直通车出价也是为了获取更多流量，而非直接提升转化率；在朋友圈设置转发抽奖活动主要是增加传播度，吸引新流量，对转化率的直接提升作用不明显。

7.普通牙膏、牙刷、纸巾这些产品属于（）。

A、特殊品

B、非渴求品

C、选购品

D、便利品

正确答案：D

答案解析：便利品是指消费者经常购买或即刻购买，并且很少花较多的时间用于比较不同品牌或研究相关资料的产品。普通牙膏、牙刷、纸巾等产品使用频率高，消费者购买时不会花费太多时间比较选择，属于便利品。

8.为了防范病毒，以下措施错误的是（）。

A、对敏感的数据或设备建立必要的物理或逻辑隔离措施

B、禁止上网

C、加强数据备份和恢复措施

D、安装防病毒软件

正确答案：B

答案解析：禁止上网并不能完全防范病毒，而且会严重影响正常的工作和生活等活动。安装防病毒软件可以实时监测和查杀病毒；加强数据备份和恢复措施能在数据被病毒破坏时进行恢复；对敏感的数据或设备建立必要的物理或逻辑隔离措施可防止病毒传播到重要区域，这些都是有效的防范病毒措施。

9.商务网站内容管理系统中（）可以完成网站的各项参数配置、频道栏目管理、系统用户设置、模板管理、数据处理等系统级的任务。

A、系统管理员

B、具有记者权限的编辑

C、栏目编辑

D、具有签发权限的编辑

正确答案：A

答案解析：系统管理员负责整个系统的管理和维护工作，能够完成网站各项参数配置、频道栏目管理、系统用户设置、模板管理、数据处理等系统级任务。栏目编辑主要负责特定栏目的内容编辑；具有签发权限的编辑重点在于内容的签发；具有记者权限的编辑主要负责新闻等内容的采集，他们都不具备系统管理员的这些系统级管理权限。

10.下列描述中，不属于电子货币的主要功能的是（）。

A、储蓄功能

B、兑现功能

C、转账结算功能

D、收藏功能

正确答案：D

答案解析：电子货币具有转账结算功能，可用于资金的转移支付；具有储蓄功能，能存储一定金额；具有兑现功能，可兑换为现金或其他等价物。而收藏功能并非电子货币的主要功能。

11.以下（）不属于网上商店订单处理流程的关键因素。

A、供货准确性因素

B、成本因素

C、价格因素

D、时间因素

正确答案：C

答案解析：网上商店订单处理流程的关键因素主要包括时间因素、成本因素、供货准确性因素等。价格因素虽然在交易中很重要，但它并不是订单处理流程本身的关键因素，订单处理流程主要关注的是订单从接收、处理到发货等环节的时间、成本以及供货的准确情况等。

12.市场运行控制的核心内容是（）。

A、生产管理

B、成本管理

C、销售人员管理

D、目标管理

正确答案：D

13.计算机病毒造成的危害是（）。

A、使计算机内存芯片损坏

B、破坏计算机系统

C、使磁盘发霉

D、使计算机系统突然断电

正确答案：B

答案解析：计算机病毒是一种能够自我复制、传播并对计算机系统造成破坏的程序代码。它主要通过修改或删除文件、破坏系统配置、占用系统资源等方式来影响