企业的营销策略分析.doc

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企业的营销策略分析

企业的营销策略分析通常涉及多个方面,以下是一个较为全面的分析框架:

一、目标市场分析

1.市场细分

-地理细分:按地区、城市规模、人口密度等因素划分市场。例如,一家食品企业可能发现不同地区消费者对口味偏好差异明显,在南方更受欢迎甜辣口味,而北方则偏爱咸香口味。

-人口细分:依据年龄、性别、收入、职业、教育程度等人口统计学变量进行细分。比如化妆品企业针对不同年龄段推出不同系列产品,针对年轻消费者注重时尚和个性化包装,针对中年消费者强调功效和品质。

-心理细分:根据消费者的生活方式、个性、价值观等心理因素细分市场。例如,运动品牌会针对追求健康、积极生活方式的消费者推出相关产品,并通过宣传活力、挑战自我的品牌形象吸引他们。

-行为细分:按照消费者的购买行为,如购买频率、品牌忠诚度、对价格敏感度等进行细分。如航空公司会根据乘客的飞行次数划分常旅客等级,提供差异化服务。

2.目标市场选择

-评估细分市场:分析各细分市场的规模、增长潜力、竞争状况、盈利性等。例如,某新能源汽车企业评估不同细分市场,发现城市年轻白领对智能化、外观时尚的新能源汽车需求增长迅速,且该细分市场竞争相对较小,盈利空间较大。

-选择目标市场:企业可选择无差异营销策略(对整个市场提供单一产品或服务)、差异性营销策略(针对不同细分市场提供不同产品或服务)或集中性营销策略(专注于一个或少数几个细分市场)。例如,可口可乐早期采用无差异营销策略,通过标准化产品和大规模广告宣传占领全球市场;而一些小众手工皮具品牌则采用集中性营销策略,专注于高端定制皮具市场。

3.市场定位

-确定定位战略:明确企业产品或服务在目标市场中的独特位置。如小米手机以“性价比高”为定位,满足追求高性能且对价格敏感的消费者需求;苹果手机则以“高端、创新、设计精美”为定位,面向注重品质和科技体验的高端消费者。

-传播定位:通过广告、公关、社交媒体等渠道将定位信息有效传达给目标客户。例如,农夫山泉强调“大自然的搬运工”,通过广告宣传和水源地展示,向消费者传递其产品水质天然、健康的定位。

二、产品策略

1.产品组合

-产品线宽度:指企业拥有的不同产品线数量。例如,宝洁公司拥有洗发水、沐浴露、洗衣粉、护肤品等多条产品线,产品线宽度较宽。

-产品线深度:每条产品线中产品项目的数量。如宝洁公司的洗发水产品线包含海飞丝、潘婷、飘柔等多个品牌,每个品牌又有不同功效和包装规格的产品,产品线深度较深。

-产品线关联度:各产品线在生产技术、分销渠道、目标市场等方面的相关程度。例如,一家电器企业生产电视、冰箱、洗衣机等家电产品,它们在生产技术和销售渠道上有一定关联度。

2.产品生命周期策略

-导入期:产品刚进入市场,知名度低,销量增长缓慢。企业可采用快速撇脂策略(高价格、高促销),如苹果公司在推出新款iPhone时,以较高价格吸引追求新奇和品质的消费者,并通过大规模广告宣传迅速提高产品知名度;也可采用缓慢撇脂策略(高价格、低促销)或快速渗透策略(低价格、高促销)、缓慢渗透策略(低价格、低促销)。

-成长期:产品销量快速增长,市场竞争加剧。企业应改进产品质量,增加产品功能和款式,拓展销售渠道,加强品牌宣传,如华为手机在成长期不断推出新功能和升级版本,同时拓展线下门店和电商渠道。

-成熟期:市场趋于饱和,销量增长缓慢甚至停滞。企业可采取市场改良(寻找新的细分市场、增加产品新用途等)、产品改良(提高产品质量、改进外观等)或营销组合改良(调整价格、促销方式等)策略。例如,可口可乐在成熟期不断推出新口味产品,并通过多样化促销活动保持市场份额。

-衰退期:产品销量急剧下降,利润减少。企业可选择维持策略(继续经营,等待市场自然淘汰)、集中策略(集中资源于少数有利细分市场)或放弃策略(停产并退出市场)。

3.品牌策略

-品牌定位:明确品牌在消费者心目中的独特形象和价值。例如,星巴克将自己定位为“第三空间”,介于家庭和工作场所之间,为消费者提供舒适、放松的社交环境和高品质咖啡体验。

-品牌命名:选择简洁、易记、有特色且能传达品牌核心价值的名称。如“支付宝”这一名称直接明了,突出其支付功能。

-品牌延伸:利用现有品牌推出新产品。例如,小米从手机业务延伸到智能家居、智能穿戴等领域,借助品牌知名度和消费者信任快速打开新市场。但品牌延伸需谨慎,避免损害原有品牌形象。

-品牌保护:通过商标注册、专利申请、打击侵权等方式保护品牌权益。例如,可口可乐公司投入大量资源打击假冒伪劣产品,维护品牌声誉。

三、价格策略

1.成本导向定价

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