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2025年公务员录用考试试题及答案

一、案例分析题

1.案例背景：某社区内有一对老年夫妇，丈夫患有严重的心脏病，妻子患有高血压。他们有一个儿子在外地工作，平时很少回家。近期，社区工作人员发现夫妇俩的生活状况不佳，家中卫生条件较差，且夫妇俩情绪低落。

（1）根据社会工作的理论，分析老年夫妇面临的主要问题。（3分）

（2）针对老年夫妇的情况，社区工作人员应采取哪些介入措施？（3分）

（3）如何评估老年夫妇介入效果？（3分）

答案：

（1）老年夫妇面临的主要问题有：生活照料问题、心理问题、社会交往问题、经济问题等。

（2）社区工作人员应采取以下介入措施：

①加强与老年夫妇的沟通，了解他们的需求，提供生活照料服务；

②组织心理健康讲座，帮助夫妇俩调整心态，缓解心理压力；

③开展社会交往活动，促进夫妇俩融入社区；

④提供经济援助，协助解决生活困难。

（3）评估介入效果可以从以下几个方面进行：

①老年夫妇的生活照料状况是否得到改善；

②夫妇俩的心理状况是否得到缓解；

③夫妇俩的社会交往能力是否提高；

④经济援助是否达到预期效果。

2.案例背景：某社区居民小王因家庭矛盾，与父母关系紧张，导致其在工作中表现不佳。社区工作人员了解情况后，决定对小王进行个案辅导。

（1）根据社会工作的理论，分析小王面临的主要问题。（3分）

（2）针对小王的情况，社区工作人员应采取哪些介入措施？（3分）

（3）如何评估小王个案辅导的效果？（3分）

答案：

（1）小王面临的主要问题有：家庭关系紧张、心理压力、工作表现不佳等。

（2）社区工作人员应采取以下介入措施：

①与父母沟通，了解家庭矛盾的原因，协助改善家庭关系；

②开展心理辅导，帮助小王缓解心理压力；

③提供职业指导，提高小王的工作能力。

（3）评估个案辅导效果可以从以下几个方面进行：

①家庭关系是否得到改善；

②小王的心理状况是否得到缓解；

③小王的工作表现是否有所提高。

二、选择题

3.社会工作介入的原则不包括以下哪项？

A.尊重服务对象

B.全程参与

C.确保服务效果

D.保密原则

答案：B

4.以下哪项不属于社会工作的价值观？

A.尊重服务对象

B.全程参与

C.公平正义

D.强调个人利益

答案：D

5.社会工作者在开展个案辅导时，应遵循以下原则，除了：

A.尊重服务对象

B.保护隐私

C.强调服务对象的主观能动性

D.追求短期效果

答案：D

6.以下哪项不属于社会工作的伦理原则？

A.尊重服务对象

B.全程参与

C.公平正义

D.尊重社会规范

答案：B

三、简答题

7.简述社会工作的专业伦理原则。

答案：社会工作的专业伦理原则包括：

（1）尊重服务对象：尊重服务对象的人格、尊严和权利，保护其隐私；

（2）公平正义：公平对待所有服务对象，维护社会公平正义；

（3）保密原则：保护服务对象的隐私，不泄露其个人信息；

（4）专业胜任：具备专业知识和技能，为服务对象提供优质服务；

（5）持续发展：不断学习，提高自身专业素养。

8.简述社会工作者在开展社区工作时，应遵循的原则。

答案：社会工作者在开展社区工作时，应遵循以下原则：

（1）尊重社区：尊重社区文化、习俗和价值观；

（2）积极参与：积极参与社区建设，促进社区发展；

（3）协同合作：与社区组织、居民共同参与社区工作；

（4）创新思维：勇于创新，探索适合社区发展的工作模式；

（5）可持续发展：关注社区长期发展，实现社区可持续发展。

四、论述题

9.论述社会工作在解决家庭矛盾中的作用。

答案：社会工作在解决家庭矛盾中具有以下作用：

（1）调解家庭关系：通过沟通、协商等方式，调解家庭成员之间的矛盾，促进家庭和谐；

（2）心理辅导：为家庭成员提供心理辅导，缓解心理压力，提高心理素质；

（3）家庭教育培训：开展家庭教育培训，提高家庭成员的沟通能力、家庭教育能力等；

（4）社会支持：为家庭提供社会支持，如社会资源、政策支持等；

（5）家庭干预：针对特殊家庭情况，开展家庭干预，如家庭治疗、家庭康复等。

10.论述社会工作者在社区工作中的角色。

答案：社会工作者在社区工作中的角色包括：

（1）服务提供者：为社区居民提供专业服务，满足其需求；

（2）协调者：协调社区内各方关系，促进社区和谐；

（3）倡导者：倡导社区发展，推动社区政策制定；

（4）社区组织者：组织社区活动，促进社区居民参与；

（5）社区建设者：参与社区建设，推动社区可持续发展。

本次试卷答案如下：

一、案例分析题

1.（1）老年夫妇面临的主要问题有：生活照料问题、心理问题、社会交往问题、经济问题等。

解析思路：根据案例背景，分析老年夫妇在生活照料、心理、社会交往和经济方面可能遇到的问题。

（2）针对老年夫妇的情况，社区工作人员应采取以下介入措施：

①加强与