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2025年宠物医疗保健线上平台客户满意度调查报告.docx

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    2025年宠物医疗保健线上平台客户满意度调查报告范文参考

    一、2025年宠物医疗保健线上平台客户满意度调查报告

    1.1调查背景

    1.2调查目的

    1.3调查方法

    1.4调查结果概述

    1.5本报告结构

    二、服务满意度分析

    2.1客服质量评估

    2.2咨询回复速度分析

    2.3服务态度评价

    2.4服务满意度影响因素

    2.5提升服务满意度的建议

    三、产品满意度分析

    3.1药品质量评价

    3.2品种丰富度分析

    3.3价格合理性分析

    3.4产品满意度影响因素

    3.5

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