2013年导游资格考试《导游实务》过关冲刺试题(3).docx

2013年导游资格考试《导游实务》过关冲刺试题(3)

一、单项选择题(每题只有一个正确答案，请将你认为正确的选项代码填入括号内)

1.在人际交往中，以下哪种握手礼的先后顺序是不正确的?()[0.5分]

A:上级先伸手，下级后伸手

B:主人先伸手，客人后伸手

C:年长的先伸手，年幼的后伸手

D:男方先伸手，女方后伸手

答案：D:男方先伸手，女方后伸手

2.在规模上将唐代长安城与东罗马帝国的首都君士坦丁堡相比，使游客对东、西方文化差异有进一步认识，这种导游方法称为（）。[0.5分]

A:同类相似类比

B:同类相异类比

C:时代之比

D:联想法

答案：B:同类相异类比

3.台风红色预警信号是指——小时内可能受台风影响。（）[0.5分]

A:48

B:24

C:12

D:6

答案：C:12

4.（）是导游人员应掌握的最基本的知识。[0.5分]

A:政策法规知识

B:语言知识

C:旅行生活常识

D:史地文化知识

答案：D:史地文化知识

5.指出以下关于导游人员与旅游者关系的不正确说法?（）[0.5分]

A:主体与客体的关系

B:服务者与被服务者的不平等关系

C:服务者与被服务者的平等关系

D:在不同社会分工中的人与人的关系

答案：C:服务者与被服务者的平等关系

6.导游人员在工作中应当少饮或不饮酒，饮酒时的量不要超过自己酒量的（）。[0.5分]

A:1/2

B:1/3

C:1/4

D:1/5

答案：B:1/3

7.为了规范导游服务，国家发布了()作为国家标准，规定了导游服务的质量要求。[0.5分]

A:《导游服务质量》

B:《导游人员管理条例》

C:《旅游权益法案》

D:《旅行社管理条例实施细则》

答案：A:《导游服务质量》

8.当导游员遇到故意找碴的领队时，正确的做法是（）。[0.5分]

A:有原则地讨好领队

B:据理力争

C:有礼有节，不迁就

D:争取大多数客人的支持

答案：C:有礼有节，不迁就

9.导游员在为主方人员翻译时，如遇介绍者语言有不妥之处，可以采取下列办法中的（）。[0.5分]

A:予以提醒

B:不翻译

C:按照规定改译

D:直译

答案：A:予以提醒

10.一国内旅游团在游览某景点前，有部分游客提出不参加该景点的游览，而想在附近自行购物。此时，作为地陪该（）。[0.5分]

A:设法说服他们随团活动

B:采取少数服从多数的办法来决定

C:允许少数游客自行购物

D:劝说少数游客先随团活动，游览结束后再安排购物

答案：C:允许少数游客自行购物

11.领队小苗带领18位游客赴新加坡旅游，游客王小姐托运的行李在机场遗失，领队在协助王小姐办理了一系列的查找手续未果之后，陪同她购买了必需的生活用品，此费用应（）。[0.5分]

A:由组团社承担

B:由国内保险公司承担

C:凭收据向当地机场报销

D:由游客自理

答案：C:凭收据向当地机场报销

12.植物花卉的造景功能具有多种特征，其中绿色植物的最重要的造景功能是（）。[0.5分]

A:形

B:色

C:奇

D:幽

答案：D:幽

13.以下不属于全陪工作职责的是（）。[0.5分]

A:落实接待计划

B:协调联络

C:旅行途中讲解

D:安全事项的提醒

答案：A:落实接待计划

14.某旅游团一行28人在云南旅游，6天的行程安排得很紧张，其中有位游客找到地陪，希望能去买些云南特色商品，这时地陪应（）。[0.5分]

A:婉转地告诉这位游客不可能为了他一人而去购物

B:迅速安排旅游购物点，并当好购物参谋

C:让他晚上活动结束之后自行到街上购物

D:遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则，通过领队征询大家的意见，带旅游团到定点商店购物

答案：D:遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则，通过领队征询大家的意见，带旅游团到定点商店购物

15.在为散客办理赴外地的旅游委托手续时，应告之须在()办理。[0.5分]

A:当天

B:出发前一天

C:出发前两天

D:出发前三天

答案：D:出发前三天

16.在为散客办理赴外地的旅游委托手续时，应告之须在（）办理。[0.5分]

A:当天

B:出发前一天

C:出发前两天

D:出发前三天

答案：D:出发前三天

17.（）是导游人员应掌握的最基本的知识。[0.5分]

A:政策法规知识

B:语言知识

C:旅行生活常识

D:史地文化知识

答案：D:史地文化知识

18.以下关于导游人员管理的说法中，错误的是（）。[0.5分]

A:导游人员每年