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家政服务企业合作协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：【甲方全称】

地址：【甲方地址】

联系人：【甲方联系人】

联系方式：【甲方联系电话】

电子邮箱：【甲方电子邮箱】

乙方（服务需求方）：【乙方全称】

地址：【乙方地址】

联系人：【乙方联系人】

联系方式：【乙方联系电话】

电子邮箱：【乙方电子邮箱】

第一章定义与术语

1.1本协议中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“甲方”指【甲方全称】，为提供家政服务的主体。

1.1.2“乙方”指【乙方全称】，为需求家政服务的主体。

1.1.3“服务”指甲方根据本协议约定向乙方提供家政服务。

1.1.4“协议”指甲乙双方签署的本家政服务企业合作协议。

1.1.5“合同期限”指甲乙双方在本协议中约定的服务期限。

第二章合作目的与原则

2.1甲乙双方为满足【乙方全称】对家政服务的需求，达成一致，决定进行合作。

2.2甲乙双方遵循平等、自愿、诚实信用的原则，共同履行本协议项下的权利与义务。

第三章服务内容与标准

3.1甲方根据乙方的需求，提供以下家政服务内容：

3.1.1家务清洁

3.1.2婴儿护理

3.1.3老人护理

3.1.4病人护理

3.1.5其他双方约定的服务内容

3.2甲方应按照以下标准提供服务：

3.2.1甲方应保证所提供的服务人员具备相应的职业技能和素质。

3.2.2甲方应保证服务人员遵守乙方的家庭规则，尊重乙方家庭成员的隐私和权益。

3.2.3甲方应保证服务人员在服务过程中，使用安全、环保的清洁产品。

3.2.4甲方应定期对服务人员进行培训和考核，保证服务质量。

第四章服务期限与费用

4.1本协议项下的服务期限为【服务开始日期】至【服务结束日期】。

4.2乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：

4.2.1乙方支付服务费用的具体金额为【服务费用金额】。

4.2.2乙方支付服务费用的周期为【支付周期】。

4.2.3乙方支付服务费用的方式为【支付方式】。

第五章权利与义务

5.1甲方权利与义务：

5.1.1甲方有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。

5.1.2甲方有义务保证所提供的服务符合约定的内容和标准。

5.1.3甲方有义务对服务过程中出现的任何问题及时进行处理和解决。

5.2乙方权利与义务：

5.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供服务。

5.2.2乙方有义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。

5.2.3乙方有义务对甲方提供的服务进行合理的评价和反馈。

第六章服务人员的选派与管理

6.1甲方应按照以下标准选派服务人员：

6.1.1服务人员应具备相关职业资格证书或经验证明。

6.1.2服务人员应通过甲方内部培训，掌握家政服务的基本技能。

6.1.3甲方应对服务人员进行背景调查，保证其人品可靠。

6.2甲方对服务人员的管理：

6.2.1甲方应建立完善的服务人员管理制度，包括但不限于服务人员的考核、培训、激励等。

6.2.2甲方应保证服务人员在服务过程中遵守相关法律法规及本协议约定。

6.2.3甲方应负责处理服务人员与乙方之间因服务产生的纠纷。

第七章服务质量保障与改进

7.1甲方应采取以下措施保障服务质量：

7.1.1甲方应定期对服务人员进行业务培训，提高服务技能。

7.1.2甲方应建立服务质量评价体系，收集乙方对服务的反馈，及时进行改进。

7.1.3甲方应设立客户投诉渠道，对客户投诉及时响应并处理。

7.2甲方应不断改进服务，包括但不限于以下方面：

7.2.1优化服务流程，提高服务效率。

7.2.2引进先进的管理理念和技术，提升服务水平。

7.2.3定期与乙方沟通，了解乙方的需求和期望，调整服务内容。

第八章保密与隐私

8.1甲乙双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等信息严格保密。

8.2甲方应对服务人员进行保密和隐私保护的培训，保证其在服务过程中不泄露乙方相关信息。

8.3除非法律法规要求，否则未经乙方同意，甲方不得将乙方信息透露给第三方。

第九章违约责任与赔偿

9.1若甲方未按照本协议约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为【违约金金额】。

9.2若甲方因提供服务导致乙方财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

9.3若乙方未按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付违约金，违约金金额为【违约金金额】。

第十章协议的终止与解除

10.1本协议在以下情况下终止：

10.1.1合同期限届满。

10.1.2甲乙双方协商一致解除本协议。

10.1.3法律法规规定的其他终止情形。

10.2在本协议终止后，甲乙双方应按照以下规定处理遗留问题：

10.2.1甲方应继续完成尚未完成的服务，并保