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养老机构老年人宗教信仰服务指南题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.养老机构为老年人提供宗教信仰服务应以（）为基础。

A.满足所有需求B.尊重意愿C.强制参与

答案：B

2.宗教信仰服务场所应保持（）。

A.脏乱B.整洁安静C.随意布置

答案：B

3.为老年人安排宗教活动时间应充分考虑（）。

A.工作人员时间B.老年人身体状况C.家属意见

答案：B

4.养老机构宗教信仰服务人员应具备（）。

A.专业资质B.高学历C.销售能力

答案：A

5.宗教书籍发放要遵循（）。

A.随意原则B.规定流程C.先到先得

答案：B

6.宗教信仰服务记录应（）。

A.随意填写B.准确完整C.事后补写

答案：B

7.开展宗教活动要确保老年人（）。

A.开心就好B.安全C.都参与

答案：B

8.宗教信仰服务计划应根据（）制定。

A.老人需求B.领导想法C.其他机构经验

答案：A

9.服务人员与老人沟通宗教信仰问题时要（）。

A.强行灌输B.耐心倾听C.打断发言

答案：B

10.宗教活动设备应（）检查维护。

A.定期B.偶尔C.坏了再修

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.养老机构宗教信仰服务原则包括（）

A.尊重B.安全C.规范D.随意

答案：ABC

2.宗教信仰服务内容可包含（）

A.组织宗教仪式B.提供宗教书籍C.开展信仰讲座D.禁止交流

答案：ABC

3.宗教活动场所布置要求有（）

A.符合宗教习惯B.美观舒适C.宽敞明亮D.拥挤也可

答案：ABC

4.服务人员需具备的素质有（）

A.宗教知识B.沟通能力C.耐心D.冷漠态度

答案：ABC

5.宗教信仰服务记录内容包括（）

A.活动时间B.参与老人C.活动内容D.无关事项

答案：ABC

6.安排宗教活动需考虑（）

A.老人身体B.场地C.时间D.工作人员心情

答案：ABC

7.宗教书籍管理要点有（）

A.分类存放B.定期更新C.随意借阅D.做好登记

答案：ABD

8.宗教信仰服务沟通技巧包括（）

A.真诚B.尊重差异C.生硬表达D.理解包容

答案：ABD

9.对宗教活动设备要求有（）

A.正常运行B.符合安全标准C.陈旧也可用D.定期维护

答案：ABD

10.宗教信仰服务评估内容有（）

A.老人满意度B.服务质量C.活动效果D.服务人员长相

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.养老机构可强制老年人参加宗教活动。（×）

2.宗教信仰服务人员无需了解宗教禁忌。（×）

3.宗教活动场所可以不考虑老年人行动便利。（×）

4.宗教书籍可以随意摆放。（×）

5.服务计划无需征求老年人意见。（×）

6.开展宗教活动无需考虑安全问题。（×）

7.服务记录可以随意修改。（×）

8.宗教活动设备不用定期检查。（×）

9.与老人沟通宗教信仰问题可以不尊重其观点。（×）

10.宗教信仰服务可以不遵循相关法律法规。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述养老机构宗教信仰服务的尊重原则。

答案：尊重老年人宗教信仰自由意愿，不强制、不歧视。尊重不同宗教习俗、禁忌，保障老年人平等享有服务权利，维护其尊严。

2.宗教信仰服务记录有什么作用？

答案：记录能反映服务开展情况，为后续服务改进提供依据，便于了解老年人需求变化，同时也有助于追溯服务过程，保障服务质量和规范性。

3.宗教活动设备维护要点是什么？

答案：要点是定期检查，查看设备是否正常运行、有无损坏；按照安全标准维护，确保使用安全；根据需要及时维修、更新，保证设备能正常用于宗教活动。

4.养老机构宗教信仰服务人员应具备哪些宗教知识？

答案：需了解常见宗教的基本教义、仪式流程、节日习俗等。熟悉宗教禁忌，以便在服务中尊重并避免冒犯，能为老人提供准确、恰当的宗教信仰服务。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提高养老机构宗教信仰服务的满意度？

答案：充分尊重老人意愿和信仰差异，合理安排活动。服务人员提升专业素质与沟通能力，及时回应需求。优化场所与设备，营造良好氛围，定期收集意见改进服务。

2.探讨宗教信仰服务与养老机构其他服务的融合。

答案：可与生活照料结合，尊重宗教饮食等习惯；与文化娱乐