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目录什么是精细化管理01精细化管理的意义02精细化管理的方法03企业如何做好精细化管理04Contents

01什么是精细化管理Managementisthepracticeofhandlingandorganizingtasksandpeople.Goodmanagementinvolvesindividualizingeveryemployeetomaximizetheirpotentialandbestutilizetheiruniqueskills.

精细化管理的理解精细化管理是一种工作过程质量控制和改善的管理技术、也一种管理哲学、一种管理系统和一套管理工具通过管理规则的系统化和细化,使组织管理各单元精确、协同和高效运行

管理依赖的对象只能是规则潜规则有积极和消极之分,潜规则一但形成,在许多时候潜规则具有比显规则强大得多的力量和功能,人们总是潜意识地按潜规则办事。潜规则文化是管理的潜规则,是心理契约文化管理制度是管理的显规则,是行为契约管理制度

精细化管理的三个阶段事前控制目标明确；岗责、流程、程序清晰；训练到位事中控制检查细化——执行促进、执行督导、执行检查细化事后控制奖罚细化、文化贯穿全过程

没有检查和考核就等于没有管理0102030405岗位程序标准制度执行告诉员工做该做的正确的事告诉员工正确的做事告诉员工正确做事的程度防止员工做错事的规定按上述规定进行的检查和考核

程序固话的3个主要方面将比较固定的或天天要做的工作程序化首先要将工作流程程序化。在生产、行政、后勤、服务工作中,对流程中的每个程序制订程序规定,使操作有标准、有方法、有约束条件周期性工作的程序管理有些工作不是天天有,但有相对固定的时间周期。例行工作01经常性工作的程序管理有些工作既不是天天有,但却经常有,比如接待外来参观访问的客人。例行工作02非例行性工作的程序管理预案

流程与程序优化要解决传统的经验管理模式下产生的问题,必须对日常工作进行规范,对工作流程和程序固化后进行优化,才能在衡量绩效的关键指标（如质量、成本、速度、服务）上取得突破性的改变。对流程和程序的优化,不论是对全体岗位程序的优化还是对其中部分的改进,如减少环节、改变时序,都是以提高工作质量、提高工作效率、降低成本、降低劳动强度、节约能耗、保证安全生产、减少污染等为目的。

02精细化管理的意义Managementisthepracticeofhandlingandorganizingtasksandpeople.Goodmanagementinvolvesindividualizingeveryemployeetomaximizetheirpotentialandbestutilizetheiruniqueskills.

精细化管理对组织的意义管理经验成规则管理从艺术和经验向技术和规律转变成员规则成技能成员行为从责任和悟性向习惯和技能转变组织人治向法治组织发展进步由高层推动向制度推动转变

精细化管理管理发展阶段中的位置精细化管理最终目的：使管理者与员工都轻松企业文化管理初始管理精细化管理自主管理岗位责任制文化管理精细化管理

03精细化管理的方法Managementisthepracticeofhandlingandorganizingtasksandpeople.Goodmanagementinvolvesindividualizingeveryemployeetomaximizetheirpotentialandbestutilizetheiruniqueskills.

精细化管理的四项原则01数据化原则西方谚语：我们相信上帝,除此之外都必须用数据说话。我们说：做人要宽容,做事要严谨；宽容源于良知,严谨来自数据。西方谚语数据化原则,强调的是用数据说话、用数据分析、用数据要求、用数据检验。数据化原则

数据化的作用在精细化管理中的八个表现ABDC用数据明确要求,让员工知道怎样做是正确的；如今天要做100个零件用数据明确标准,知道做到什么程度是正确的；如零件误差为±0.2mm用数据明确目标,让团队知道任务的高度；如年发电量达到2.4亿千瓦时。用数据明确计划,让团队知道分配的资源装备；EFGH用数据扫描环境,知道竞争者和我们的差距,差距都在那里,差距有多大。用数据检讨执行,