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护理外科沟通技巧.pptx

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    护理外科沟通技巧

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    02

    术前沟通实践要点

    03

    术中沟通协作规范

    04

    术后沟通管理策略

    05

    医护协同沟通体系

    06

    特殊场景应对技巧

    01

    外科护理沟通基础

    01

    外科护理沟通基础

    PART

    护患关系建立原则

    尊重患者

    保密原则

    真诚关心

    专业形象

    尊重患者的人格、信仰、文化和价值观，建立平等、信任和尊重的护患关系。

    关注患者的身体状况和心理需求，主动询问患者感受，提供及时有效的帮助。

    严格保护患者隐私，未经患者许可不得向他人透露患者信息。

    以专业的知识和技能为基础，展示护理人员的专业素养和形象。

    沟通场景分类解析

    术前沟通

    术中沟通

    术后沟通

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