2023年度自考专业(工商企业管理)试题有完整答案详解.docxVIP

自考专业(工商企业管理)试题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是()

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19011

正确答案：B

2、（单选题）美国管理学家彼得·德鲁克在《后资本主义社会》一书中提出的理论是()。

A.战略同盟理论

B.知识经营战略理论

C.战略再造理论

D.企业核心能力理论

正确答案：B

3、（单选题）近年来，一些空调生产厂家本着“绿色”、“健康”和“节能”等原则，纷纷推出无氟变频空调，他们所翻于的市场经营观念是()。

A.生产观念

B.推销观念

C.社会营销观念

D.服务营销观念

正确答案：C

4、（单选题）霍桑试验表明()。

A.非正式组织对组织目标的达成就是有害的

B.非正式组织对组织目标的达成就是有益的

C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织

D.企业应该正视非正式组织的存在

正确答案：D

5、（单选题）在竞争优势分析的基本价值链模型中，属于支持辅助活动的是()。

A.市场销售

B.采购

C.生产经营

D.售后服务

正确答案：B

6、（单选题）在一般情况下，企业技术改造的中心应是()。

A.设备

B.产品

C.工艺

D.生产效率

正确答案：B

7、（单选题）企业和社会在长期的生产经营中自然形成的涉及质量空间的意识、思维方式、道德水平、行动准则、法律观念以及风俗习惯和传统惯例等“软件”的总和，称为()。

A.企业形象

B.质量文化

C.名牌效应

D.质量形象

正确答案：B

8、（单选题）关于刚性组织结构的特点，下列说法错误的是()。

A.有正式组织及明确的领导关系

B.规范化的规章和程序

C.主要靠横向沟通

D.决策权限集中于上层

正确答案：C

9、（单选题）组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是()。

A.组织高层领导的偏好

B.法律的规定

C.组织规模

D.管理宽度的限制

正确答案：D

10、（单选题）根据质量特性的分类，耐用品的可靠性、可维修性属于()

A.技术方面的特性

B.时间方面的特性

C.安全方面的特性

D.心理方面的特性

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）中国进出口商品国内税是指对进出口商品征收的（）

A.增值税

B.消费税

C.营业税

D.所得税

E.印花税

正确答案：AB

2、（多选题）中日贸易关系存在的主要问题有（）

A.历史问题影响中日贸易关系发展

B.中日贸易摩擦有不断加剧之势

C.“中国威胁论”有碍经贸关系的顺利发展

D.中日两国在区域经济合作方面进展缓慢

E.日本对中国产品实施严格的技术性贸易壁垒

正确答案：ABCDE

3、（多选题）利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有()

A.对照典型图例法

B.简单象限法

C.回归分析法

D.假设检验法

E.方差分析法

正确答案：ABC

4、（多选题）企业管理系统论中，人造系统应具有的特征包括()。

A.整体性

B.目的性

C.相关性

D.对立性

E.环境适应性

正确答案：ABCE

5、（多选题）禁止性补貼包括()。

A.研发补贴

B.进口替代补贴

C.出口补贴

D.环保补贴

E.贫困地区补贴

正确答案：BC

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）由于企业经营失误造成企业竞争地位虚弱，只有撤退才能保持企业实力而采取的紧缩型战略是失败性紧缩战略。

正确答案：

正确

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）简述回购协议市场的参与者及其目的

正确答案：回购协议市场的参与者十分广泛，中央银行、商业银行等金融机构、非金融机构企业都是这个市场的重要参与者，在美国等一些国家，甚至地方政府也参与这个市场的交易活动。

(1)中央银行参与回购协议市场的目的是进行货币政策操作。在市场经济较为发达的国家或地区，回购协议是中央银行进行公开市场操作的。

(2)商业银行等金融机构参与目的是为了在保持良好流动性的基础上获得更高的收益。

(3)非金融性企业参与目的是因为逆回购协议可以使它们暂时闲置的