电子商务基础（慕课版）-教学大纲 .docx

《电子商务基础（慕课版）》教学大纲

课程基本信息

课程编号：0401023C

课程名称：电子商务基础（慕课版）

课程性质：专业基础课

课程类别：必修

学分：4

学时：72（56理论+16实训）

面向专业（方向）：电子商务

就业方向：电子商务运营、网络营销、网站设计、网店美工等

职业证书对接：与《电子商务师》（初级）考核要求衔接，培养具备电商基础操作能力的复合型人才

课程定位：明确为电子商务专业职业基础能力模块核心课程，支撑电商运营、网络营销、跨境电商、客户服务等岗位群能力培养

教学设计

教学目标及意义

本课程是电子商务的专业核心课程，通过本课程的学习，使学生对电子商务的相关知识与基础技能有初步掌握，了解电子商务行业的发展新动态，形成更宽广的视野，为从事电子商务相关的工作打下基础。

序号

教学目标

具体要求

1

知识目标

掌握电子商务系统框架、安全技术、支付方式、物流模式等核心知识

理解《电子商务法》关键条款及职业道德规范

熟悉跨境电商、农村电商、直播电商等新业态模式

2

能力目标

能操作淘宝、京东等主流电商平台完成基础运营（商品上架、订单处理）

能设计短视频营销方案、实施客户服务流程、分析电商运营数据

能运用AI工具（如智能客服等）辅助电商业务

3

素质目标

培养创新思维（如探索元宇宙电商、即时零售等新模式）

强化数据安全意识与合规经营理念

树立社会责任意识（如农村电商助农、绿色电商实践）

教学内容及要求

《电子商务基础（慕课版）》全面围绕支撑电子商务活动的各项内容进行介绍，先介绍电子商务的含义、就业方向和职业岗位，然后循序渐进，依次介绍电子商务的分类及平台、电子商务安全与支付、网络营销、电子商务物流、电子商务客户服务、电子商务法律法规和职业道德等，最后再拓展到电子商务的行业应用，包括移动电子商务、跨境电子商务、农村电子商务和旅游电子商务。本课程以项目任务式的方式引导学生一步步学习，学生要善于将理论与实践相结合，通过电商平台操作涵盖淘宝开店、拼多多运营；案例分析聚焦瑞幸私域运营与东方甄选转型；方案设计包括短视频脚本撰写、跨境选品策划；小组项目开展校园二手平台搭建与农产品电商创业等方式，结合“动手做”和“同步实训”，提升自己的实践能力。在学习本课程的过程中，要求学生积极主动参与实践，认真完成各实训任务，通过不断的练习和实践，提升学生的实际操作能力、专业技能掌握能力和问题解决能力。

序号

专业毕业要求

课程教学要求

关联程度

1

系统知识

掌握电子商务系统框架、安全技术、支付方式等

H

2

问题分析

能诊断电商运营中的物流、营销、客服等问题

H

3

专业能力

能设计电商运营方案、营销策划、客户服务流程

H

4

使用现代工具

熟练使用电商平台、支付工具、数据分析软件

H

5

商业素养

理解电商对数字经济、乡村振兴的影响

H

6

职业规范

具备网络安全意识、客户服务意识、合规经营理念

H

7

沟通

能通过案例分析、小组汇报提升表达能力

H

8

终身学习

能跟踪电商行业最新技术与政策动态

H

注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关

教学方法与手段

1．教学方法

基于课程内容和中职学生认知特点，结合教材特色模块如行业洞察、商道精神、演练与致用等，采用多元教学方法，灵活运用课堂，包括理论讲授法、情景教学法、案例分析法、任务驱动法及探究式学习，引导学生积极思考、乐于实践，提高教学效果。

2．教学手段

深度融合信息技术与产业实践资源开展教学，创设各项目教学主题，并将主题贯穿于项目实施的讲解中，让学生了解相关知识点在实际工作中的应用情况。教学过程中通过“动手做”进行知识的同步练习，知识点讲解完成后，再安排学生进行“同步实训”，巩固学生对知识的掌握以及未来从事电子商务岗位的实际操作能力。

考核方式与评分办法

类别

指标

考核比重

评价指标

过程化考核

（60%）

第一章经世济民：电子商务概述

10%

常规考核20%：日常考勤、课堂提问、学生风貌、职业素养等；

理论考核40%：学生对理论知识的掌握情况；

实践考核40%：课后实践任务完成情况。

第二章迭代创新：电子商务模式

10%

第三章衍生促变：电子商务新业态

10%

第四章共育生态：电子商务服务体系

10%

第五章商道酬信：电子商务诚与法

10%

第六章数字引擎：电子商务促产业发展

10%

终结性考核

（40%）

课程总结性考核

理论考试（50%）：期末课程理论考试；

综合实践（50%）：理论结合实际的应用情况考核。

教材及主要参考书

教材：电子