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2024年黑龙江鸡西社会福利院招聘公益岗位就业人员真题

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.社会福利院的主要服务对象不包括以下哪类人群？

A.孤儿

B.流浪乞讨人员

C.退休公务员

D.三无老人

答案：C

分析：社会福利院主要是为弱势群体提供服务，退休公务员不属于福利院常规服务对象。

2.当福利院儿童突发高烧时，首先应该采取的措施是：

A.立即送往医院

B.给孩子服用退烧药

C.用湿毛巾给孩子擦拭额头、腋窝等部位进行物理降温

D.联系孩子的监护人

答案：C

分析：在送往医院或用药前，物理降温是紧急处理高烧的首要措施。

3.福利院工作人员与服务对象沟通时，以下哪种做法是错误的？

A.认真倾听服务对象的诉求

B.打断服务对象的讲话以加快沟通效率

C.用温和、亲切的语气交流

D.给予服务对象适当的回应

答案：B

分析：打断服务对象讲话是不尊重对方的表现，不利于良好沟通。

4.以下哪种食物不适合福利院老人食用？

A.松软的蛋糕

B.油炸鸡腿

C.蔬菜粥

D.清蒸鱼

答案：B

分析：油炸食品不易消化，对于福利院老人的肠胃负担较大。

5.福利院开展文化活动的主要目的是：

A.打发服务对象的时间

B.提高服务对象的文化素养和生活质量

C.展示福利院的形象

D.吸引更多资金捐赠

答案：B

分析：文化活动主要是为了丰富服务对象的精神生活，提升其生活质量。

6.对于福利院患有慢性病的老人，工作人员应该：

A.让老人自行管理病情

B.定期提醒老人服药，并关注病情变化

C.只在老人病情发作时进行处理

D.减少老人的活动量，让其长期卧床休息

答案：B

分析：定期提醒服药和关注病情变化是照顾慢性病老人的基本要求。

7.福利院的安全管理工作不包括以下哪项内容？

A.检查消防设施是否完好

B.对服务对象进行安全教育

C.限制服务对象的活动范围

D.排查电器设备是否存在安全隐患

答案：C

分析：限制服务对象活动范围不是安全管理的正确做法，应在保障安全前提下让其自由活动。

8.当福利院新入住一名儿童时，工作人员首先要做的是：

A.安排儿童的住宿

B.了解儿童的基本情况和需求

C.为儿童办理相关手续

D.让儿童参加集体活动

答案：B

分析：了解基本情况和需求是后续开展服务的基础。

9.福利院的环境卫生工作要求达到：

A.干净整洁，无明显垃圾和异味

B.每周进行一次全面清扫即可

C.只需要打扫公共区域

D.主要由服务对象自行打扫

答案：A

分析：干净整洁、无异味是环境卫生的基本要求。

10.工作人员在照顾福利院老人时，发现老人情绪低落，应该：

A.不理会，让老人自行调节

B.询问老人原因，给予关心和安慰

C.安排老人参加剧烈运动来转移注意力

D.向其他老人讲述该老人的情况

答案：B

分析：关心和安慰情绪低落的老人是工作人员应尽的职责。

11.福利院组织志愿者活动时，以下做法正确的是：

A.只安排志愿者做简单的体力劳动

B.不考虑志愿者的专业和特长，统一分配任务

C.对志愿者进行培训，让其了解福利院情况和服务要求

D.志愿者可以随意与服务对象交流，无需工作人员陪同

答案：C

分析：培训志愿者能提高服务质量，使其更好地为福利院服务。

12.以下哪种情况属于福利院的突发事件？

A.服务对象正常生病

B.工作人员请假

C.福利院发生火灾

D.食品供应商延迟送货

答案：C

分析：火灾属于紧急且可能造成严重后果的突发事件。

13.福利院的财务管理工作主要包括：

A.随意支配资金，无需记录

B.只关注收入，不考虑支出

C.做好资金的收支记录和预算管理

D.资金由院长一人管理，无需公开

答案：C

分析：收支记录和预算管理是财务管理的重要内容。

14.工作人员在与福利院服务对象的家属沟通时，应该：

A.只报喜不报忧

B.如实反馈服务对象的情况，包括优点和不足

C.避免提及服务对象的问题

D.要求家属多送钱物给服务对象

答案：B

分析：如实反馈能让家属全面了解服务对象情况。

15.福利院开展康复训练活动，主要是为了帮助：

A.提高服务对象的身体素质

B.让服务对象尽快出院

C.减轻工作人员的照顾负担

D.吸引更多媒体关注

答案：A

分析：康复训练主要目的是提升服务对象身体素质。

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.社会福利院的服务内容包括以下哪些方面？

A.生活照料

B.医疗护理

C.心理关怀

D.文化教育

答案：ABCD

分析：福利院为服务对象提供全方位服务，以上选项均涵盖。

2.福利院工作人员需要具备的素质有：

A.爱心和耐心

B.专业的护理知识

C.良好的沟通能力

D.较强的责任心