空姐应急救援实务.pptx

空姐应急救援实务

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目录

02

基础技能培训体系

01

岗位职责概述

03

机载设备应用规范

04

特情处置流程设计

05

心理干预方法论

06

案例复盘与优化

01

岗位职责概述

空中救援岗位定位

紧急情况下疏散旅客

旅客安全指导与安抚

救援设备操作与演示

机舱安全检查与报告

在飞机出现紧急情况时，引导旅客迅速、有序地撤离飞机，确保旅客生命安全。

熟练掌握应急救援设备的使用方法，如应急出口、救生艇、灭火器等，并在需要时向旅客进行演示。

在紧急情况下，向旅客提供安全指导，安抚旅客情绪，组织旅客采取正确的应急措施。

在飞机起飞前和降落后，进行机舱安全检查，确保应急设备处于良好状态