DB3205_T 1074-2023 政务服务“全程网办”平台建设规范.docxVIP

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ICS35.240.20CCSL70

苏

DB3205

州市地方标准

DB3205/T1074—2023

政务服务“全程网办”平台建设规范

Constructionspecificationfortheadministrativeservice

“wholecourseonlineprocessing”platform

2023-04-13发布2023-04-20实施

苏州市市场监督管理局发布

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目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4建设原则 2

4.1适用性 2

4.2可扩展性 2

4.3安全性 2

5平台架构 2

5.1总体架构 2

5.2用户访问层 2

5.3业务应用层 2

5.4平台支撑层 2

5.5基础设施层 3

5.6安全保障体系 3

5.7标准规范体系 3

6平台功能 3

6.1功能组成 3

6.2功能要求 3

7数据要求 6

7.1数据资源目录 6

7.2数据采集 6

7.3数据整合 6

7.4数据共享 6

8安全性要求 7

9运行维护要求 7

9.1基本要求 7

9.2运行保障 7

9.3故障处理 7

9.4升级优化 7

附录A（资料性）政务服务事项“全程网办”流程示例 8

I

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由苏州市行政审批局提出并归口。

本文件起草单位：苏州工业园区行政审批局、苏州市档案馆、苏州工业园区一站式服务中心、苏州工业园区档案管理中心、苏州工业园区大数据管理中心、苏州市质量和标准化院。

本文件主要起草人：杜丰、殷辉礼、陆绚宇、程江、王丹妮、应礼文、金波、孙伟晔、薛旸、李辰。

II

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政务服务“全程网办”平台建设规范

1范围

本文件规定了政务服务“全程网办”平台的建设原则、平台架构、平台功能、数据要求、安全性要

求和运行维护要求。

本文件适用于政务服务“全程网办”平台的建设工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件，不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T36626信息安全技术信息系统安全运维管理指南

GB/T36901电子证照总体技术架构

GB/T39047—2020政务服务平台基本功能规范

DA/T70—2018文书类电子档案检测一般要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

政务服务“全程网办”平台governmentservice“wholecourseonlineprocessing”platform

依托政府及其职能部门已建的政务服务平台，按照政务服务主管部门关于“全程网办”“单套制归档”的要求进行优化提升，为服务对象提供在线申请、查询办理结果和档案利用，为受理审批部门提供在线受理、网上审批、网上出件、并完成电子材料单套归档的“互联网+政务服务”平台。

3.2

政务服务事项governmentserviceitem

政府部门及其授权或委托的其他组织行使依申请办理的行政权力和公共服务事项过程中提供的服务事项。

[来源：GB/T39554.1—2020,3.3]3.3

电子签名electronicsignature

数据电文中以电子形式所含、所附用于识别电子签名人身份并表明电子签名人认可其中内容的数据。[来源：GB/T35285—2017,3.2]

3.4

电子印章electronics