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空中旅游服务条款及安全免责协议

合同编号：__________

甲方（航空公司）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（旅客）：

姓名：__________

身份证号码：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、总则

1.协议的范围和目的

本协议旨在规范甲方为乙方提供的空中旅游服务，明确双方的权利和义务，保证空中旅游的安全和顺利进行。

本协议适用于甲方组织的各类空中旅游活动，包括但不限于观光飞行、体验飞行等。

2.定义和解释

“空中旅游服务”指甲方根据本协议为乙方提供的乘坐航空器进行旅游的相关服务。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。

二、服务内容

1.空中旅游行程安排

甲方将根据乙方的需求和实际情况，合理安排空中旅游行程，包括起飞时间、航线、降落地点等。

甲方有权根据天气、空中交通管制等不可抗力因素对行程进行调整，但应及时通知乙方并说明原因。

2.服务标准和质量

甲方将按照行业标准和相关规定，为乙方提供安全、舒适、优质的空中旅游服务。

航空器及相关设备将保持良好的运行状态，机组人员将具备相应的资质和经验。

三、费用及支付

1.费用明细

乙方应按照甲方提供的费用明细支付相应的费用，包括机票费用、燃油附加费、机场建设费等。

费用明细将在乙方预订时明确告知，如有变更，甲方将提前通知乙方。

2.支付方式和时间

乙方可以选择通过现金、支票、信用卡、银行转账等方式支付费用。

乙方应在预订后的指定时间内支付费用，否则甲方有权取消预订。

3.退款政策

如乙方因不可抗力或其他合理原因需要取消行程，甲方将根据实际情况退还部分或全部费用。

如乙方在行程开始前一定时间内取消行程，甲方将按照一定比例扣除手续费后退还剩余费用。

四、预订与变更

1.预订流程

乙方可以通过甲方的官方网站、客服电话或指定的代理机构进行预订。

预订时，乙方应提供真实、准确的个人信息和行程需求。

2.变更和取消的规定

乙方如需变更行程，应在规定的时间内通知甲方，并按照甲方的要求办理相关手续。

如乙方在行程开始前取消行程，应根据甲方的退款政策承担相应的费用。

五、旅客的权利和义务

1.旅客的权利

乙方有权享受甲方按照本协议提供的空中旅游服务。

乙方有权了解行程安排、服务标准、费用明细等相关信息。

乙方有权对甲方的服务提出意见和建议。

2.旅客的义务

乙方应按照本协议的要求支付费用。

乙方应遵守甲方的相关规定和要求，包括但不限于登机时间、行李规定、安全须知等。

乙方应如实提供个人信息和健康状况，如有特殊情况应提前告知甲方。

六、航空公司的权利和义务

1.航空公司的权利

甲方有权根据安全、运营等需要对行程进行调整。

甲方有权要求乙方遵守相关规定和要求，如乙方违反，甲方有权采取相应的措施。

甲方有权对乙方的行李进行检查，以保证飞行安全。

2.航空公司的义务

甲方应按照本协议的要求为乙方提供空中旅游服务。

甲方应保证航空器及相关设备的安全运行，保障乙方的人身和财产安全。

甲方应及时处理乙方的投诉和建议，提高服务质量。

七、安全措施与责任

1.安全标准和规范

甲方将严格遵守国家和行业的安全标准和规范，保证空中旅游的安全。

航空器将定期进行维护和检查，保证其处于良好的运行状态。

2.安全责任的划分

甲方对因自身原因导致的安全承担相应的责任。

如因乙方违反相关规定和要求导致的安全，乙方应承担相应的责任。

八、不可抗力

1.不可抗力的定义

本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。

2.不可抗力的后果

如因不可抗力导致行程无法正常进行，甲方将及时通知乙方，并根据实际情况采取相应的措施，如调整行程、退款等。

双方互不承担因不可抗力导致的违约责任，但应尽力减少损失。

九、保险

1.旅客保险的要求

乙方应根据自身需求购买相应的保险，如航空意外险、旅行保险等。

甲方将在预订时提醒乙方购买保险的相关事宜。

2.保险责任和范围

保险责任和范围将根据乙方购买的保险产品确定，乙方应仔细阅读保险条款。

如乙方在行程中发生意外，应及时通知保险公司并按照保险条款进行理赔。

十、隐私保护

1.旅客信息的收集和使用

甲方将在预订过程中收集乙方的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。

甲方将仅用于为乙方提供空中旅游服务及相关事宜，不会将其泄露给第三方。

2.隐私政策

甲方将制定隐私政策，明确个人信息的收集、使用、存储和保护措施。

乙方有权了解甲方的隐