2024邮政行业职业技能鉴定每日一练试卷附参考答案详解【突破训练】.docxVIP

邮政行业职业技能鉴定每日一练试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题44分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）当你在约见客户过程中害怕无话可谈，应（）

A.少说多听，多提问题

B.作好准备，多读相关专业书籍

C.回想一下以前许多被赢得而且还保留着的客户

D.想像你拜访后客户高兴的样子

正确答案：A

2、（单选题）以集邮票品为交易对象的专业市场称为（）

A.一级市场

B.二级市场

C.初级市场

D.集邮市场

正确答案：D

3、（单选题）档案室对接收的档案要认真进行检查，检查量一般不少于接收量的（）。

A.20%

B.15%

C.10%

D.5%

正确答案：D

4、（单选题）出口国际挂号邮件从交寄的次日起（）内接受查询

A.四个月

B.六个月

C.十二个月

D.二十四个月

正确答案：B

5、（单选题）档案保管工作的具体任务有延长档案的寿命、防治档案的损坏（）

A.档案的日常维护

B.维护档案的安全

C.档案材料的整理

D.防止档案的散失

正确答案：B

6、（单选题）快递服务人员的“第二枚名片”是（）

A.鼻部

B.口腔

C.耳部

D.手臂

正确答案：D

7、（单选题）每套邮票的图稿设计一般应有二人以上分别设计的（）套以上的设计方案，以供择优选用。

A.2

B.3

C.4

D.5

正确答案：B

8、（单选题）综合网档案系统邮件补偿管理，发送垫付通知时查单号码，催查单号码最长可以输入（）

A.4位

B.5位

C.6位

D.7位

正确答案：C

9、（单选题）营业操作系统系统登录首先输入()对应密码、台席后，回车进入系统

A.员工工号

B.员工姓名

C.员工等级

D.大客户姓名

正确答案：A

10、（单选题）农户小额贷款的申请人必须已婚，家庭成员有劳动力数量()

A.2名以下（含2名)

B.1名

C.3名以下

D.不确定

正确答案：A

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）

1、（多选题）当事人订立的合同的形式有（）

A.书面形式

B.口头形式

C.口头形式

D.手语形式

正确答案：ABD

2、（多选题）邮资票品管理系统维护客户端操作系统运行正常包括下列哪些操作（）

A.客户端电脑开机维护

B.客户端电脑关机维护

C.定期做硬盘扫描

D.定期做硬盘备份

正确答案：BC

第Ⅱ卷（非选择题56分）

三、填空题（3小题，每小题2分，共计6分）

1、（填空题）每笔汇款的最低汇费不少于_________。

正确答案：2.00元

2、（填空题）确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、（）、防泄密

正确答案：防丢失

3、（填空题）汉语拼音的声调符号名称依次是_________、_________、_________、_________。

正确答案：

阴平、阳平、上声、去声?

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）按址派送快递企业应对快件提供至少3次免费派送

正确答案：

错误

2、（判断题）邮政物流业务服务范围包括各种物品的仓储、分拣、信息跟踪与查询等增值服务

正确答案：

正确

3、（判断题）邮件查单的格式按照邮件种类固定使用、全国统一

正确答案：

错误

4、（判断题）营销员在实践中不仅要考虑绝对成本数字的差异，还要考虑目标沟通对象的人数构成与成本之间的相对关系

正确答案：

正确

5、（判断题）优质高效是快递服务的生命线

正确答案：

正确

6、（判断题）由于用户所寄物品本身的原因造成损失的邮政企业不负赔偿责任

正确答案：

正确

7、（判断题）《邮政法》规定“邮政企业按照国家规定办理机要通信、报刊发行，以及义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。”

正确答案：

错误

8、（判断题）按邮票票面图案进行收集的集邮方式称为传统集邮。

正确答案：

错误

9、（判断题）用户的通信自由和通信秘密接受保护

正确答案：

错误

10、（判断题）计算机故障的检测原则是先硬件后软件

正确答案：

错误

11、（判断题）某种邮票在国际上用一个大写的“R”[R=Rare]来表示，则意为孤品

正确答案：

错误

12、（