天猫客服项目服务规范与网络安全知识测试试卷.docx

天猫客服项目服务规范与网络安全知识测试试卷

您的姓名：[填空题]*

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一、单选题（本类题共10小题,共50分。）

1.大宇宙信息安全总目标包括（）[单选题]*

A、全员参与信息安全意识活动比例每年不低于99.7%

B、客户针对信息安全事件的投诉每年不超过0次

C、机密和绝密信息泄露事件每年不超过0次

D、以上都是(正确答案)

2.下列关于重要资料的处理方式，错误的有（）[单选题]*

A、在公司里可以随意传阅(正确答案)

B、确定保管者

C、禁止带出办公室

D、设置保管期限

3.以下关于公司安全教育，错误的是（