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邮政行业职业技能鉴定考试黑钻押题
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题44分)
一、单选题(10小题,每小题4分,共计40分)
1、(单选题)整存整取定期储蓄单笔存款超过()一律使用中国人民邮政定期储蓄特种存单。
A.50元
B.10000元Cd
C.100000元
D.1000000元
正确答案:C
2、(单选题)微小企业主申请小额贷款,所在合伙企业要求连续经营()
A.12个月以上
B.6个月以上
C.18个月
D.无硬性规定
正确答案:A
3、(单选题)邮政()的核心是“爱岗敬业、文明生产
A.职业纪律
B..职业要求
C.职业道德
D.职业内容
正确答案:C
4、(单选题)邮票选题规划一般为三年至五年期,采取滚动编制的方法,由()编制,国家邮政局局长办公会议审定
A.邮票选题咨询委员会
B.邮票图稿评审委员会
C.中国集邮总公司
D.邮资票品管理司
正确答案:D
5、(单选题)集邮柜台销售品种必须()。
A.丰富齐全
B.多种多样
C.明码标价
D.按需供应
正确答案:C
6、(单选题)邮政储蓄机构对易发案环节的经管必须坚持()与‘重点监控’相结合的原则
A.钱帐分管
B.帐证分管
C.双人临柜
D.制约核对
正确答案:D
7、(单选题)邮件转运工作相对其它岗位具有工作量大,生产条件艰苦,体力劳动强度大,属于()型作业方式
A.知识密集
B.劳动密集
C.生产密集
D.人员密集
正确答案:B
8、(单选题)收寄局对脆弱包裹单件重量够()应临时直封
A.10KG
B.15KG
C.20KG
正确答案:A
9、(单选题)设计上发生错误的邮票一般是()
A.变体票
B.错体票
C.停售票
D.停用票
正确答案:B
10、(单选题)年度会计报表归档后,其保管期限为()
A.五年
B.十五年
C.二十五年
D.永久保存
正确答案:D
二、多选题(2小题,每小题2分,共计4分)
1、(多选题)1897年万国邮政联盟华盛顿会议曾建议,各国印制明信片和信函基本资费的邮票时,尽可能采用()颜色
A.蓝色
B.黄色
C.红色
D.绿色
正确答案:ACD
2、(多选题)邮政通信是以传递实物信息为主的产业部门,具有()性质
A.全网性
B.公用性
C.普遍性
D.服务性
正确答案:BD
第Ⅱ卷(非选择题56分)
三、填空题(3小题,每小题3分,共计9分)
1、(填空题)乡邮员未按规定的班期出班,使全线应交换的邮件未交换而造成延误,属()
正确答案:主要差错
2、(填空题)每笔汇款的最低汇费不少于_________。
正确答案:2.00元
3、(填空题)汉语拼音的声调符号名称依次是_________、_________、_________、_________。
正确答案:
阴平、阳平、上声、去声?
四、判断题(20小题,每小题2分,共计40分)
1、(判断题)每一位客户从进入公司,就开始享受该公司的服务,在整个过程中,公司所能做的一切工作就是客户服务工作。
正确答案:
正确
2、(判断题)邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、诚信
正确答案:
错误
3、(判断题)无法投递的各类函件一律退回寄件人
正确答案:
正确
4、(判断题)出口互换局在查单发出30后,仍未收到最终答复时,应进行催查
正确答案:
正确
5、(判断题)由于用户所寄物品本身的原因造成损失的邮政企业不负赔偿责任
正确答案:
正确
6、(判断题)邮政通信质量有三类,即:危害邮件安全类;影响邮件时限类,造成邮件损毁、延误隐患类。
正确答案:
正确
7、(判断题)采取一次性还本付息的客户不允许进行还款方式变更
正确答案:
正确
8、(判断题)平信和平刷均可以筒(箱)收寄
正确答案:
错误
9、(判断题)邮政市场细分程序中,调查设计与组织调查的目的是确定邮政企业准备向客户提供什么样的产品
正确答案:
错误
10、(判断题)灭火器放置地点应明显,距离地面高度为50cm便于取用,且不影响安全疏散,推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻
正确答案:
正确
11、(判断题)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“文
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