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智能教育设备维护合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“设备供应商”）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

乙方（以下简称“学校”）：

学校名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

第一章合同背景及定义

1.1本合同旨在规范设备供应商向学校提供智能教育设备的维护服务，保证设备的正常运行，提升教学质量。

1.2本合同中，以下术语的含义如下：

（1）“设备”指乙方学校购买的由甲方提供的智能教育设备；

（2）“维护服务”指甲方为乙方提供的设备维修、保养、软件升级等服务；

（3）“服务期限”指甲方为乙方提供维护服务的期限。

第二章设备供应商的义务

2.1设备供应商应保证所提供的设备符合国家相关标准，具备良好的功能和稳定性。

2.2设备供应商应在服务期限内，按照约定的时间频率为学校提供维护服务。

2.3设备供应商应对学校的工作人员进行设备操作和维护知识的培训。

2.4设备供应商在接到学校故障报修请求后，应在约定的时间内到场进行维修。

2.5设备供应商应对维修过程中使用的零部件保证质量，保证维修后的设备功能稳定。

第三章学校的义务

3.1学校应按照设备供应商的要求，合理使用和保管设备，不得私自拆卸、改装或损坏设备。

3.2学校应在设备发生故障时及时通知设备供应商，并配合供应商进行维修。

3.3学校应按照约定支付设备供应商的维护服务费用。

3.4学校应提供设备供应商工作人员维修设备所需的场地、电源等条件。

第四章维护服务内容及标准

4.1维护服务内容包括：

（1）设备的定期保养；

（2）设备故障的维修；

（3）设备软件的升级；

（4）设备操作和维护知识的培训。

4.2维护服务标准：

（1）设备保养：每学期进行一次全面保养，保证设备功能稳定；

（2）设备维修：接到报修请求后，2小时内到场进行维修；

（3）设备软件升级：按照学校需求，及时提供软件升级服务；

（4）培训：提供设备操作和维护知识的培训，保证学校工作人员熟练掌握设备使用技巧。

第五章维护服务费用及支付方式

5.1维护服务费用为人民币____元/年，自合同签订之日起计算。

5.2学校应在合同签订后____个工作日内，将维护服务费用支付至设备供应商指定的账户。

5.3设备供应商开具正规发票，学校凭发票进行账务处理。

5.4若学校需要设备供应商提供额外服务，双方可协商确定额外服务费用。

第六章维护服务期限及续约

6.1本合同项下的维护服务期限为____年，自合同生效之日起算。

6.2在维护服务期限届满前，若双方均无异议，可协商续签合同。

6.3续签合同的条件、费用和服务内容等，由双方在维护服务期限届满前至少____个月协商确定。

6.4若双方未就续签合同达成一致，本合同将在维护服务期限届满后自动终止。

第七章维护服务质量保证

7.1设备供应商应保证维护服务的质量，保证设备在服务期间正常运行。

7.2设备供应商应定期对维护服务进行质量检查，及时改进服务质量。

7.3学校有权对维护服务的质量进行监督，并向设备供应商提出改进建议。

7.4若学校对维护服务质量不满意，可要求设备供应商在____个工作日内整改，整改后仍不符合要求的，学校有权终止合同。

第八章故障处理及应急响应

8.1学校在发觉设备故障时，应立即通知设备供应商。

8.2设备供应商应在接到故障通知后，立即启动故障处理程序。

8.3设备供应商应在____小时内到达故障现场，进行故障排查和维修。

8.4对于重大故障，设备供应商应启动应急响应机制，保证在____小时内恢复正常运行。

8.5设备供应商应提供故障处理期间的临时替代方案，以减少学校的教学影响。

第九章赔偿与违约责任

9.1若设备供应商未能按照约定提供维护服务，导致设备不能正常运行，学校有权要求赔偿因此造成的损失。

9.2设备供应商违反合同规定，导致学校遭受经济损失的，应承担相应的违约责任。

9.3学校未按照约定支付维护服务费用，设备供应商有权暂停维护服务，直至学校支付相应费用。

9.4双方因不可抗力导致无法履行合同的，不承担违约责任，但应立即通知对方。

第十章争议解决

10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同的其余部分。

10.4双方同意，本合同的解释和争议解决均适用中华人民共和国法