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软件外包与技术支持服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________公司

地址：_______________________

联系方式：____________________

乙方（受托方）：__________公司

地址：_______________________

联系方式：__________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲乙双方在合同中约定的委托方，即委托乙方提供软件外包与技术支持服务的公司。

1.2乙方：指甲乙双方在合同中约定的受托方，即负责提供软件外包与技术支持服务的公司。

1.3软件外包：指甲方委托乙方进行软件开发、测试、维护及升级等服务。

1.4技术支持服务：指甲方委托乙方提供的软件使用、故障排查、技术指导等服务。

第二章项目概述

2.1项目名称：________________

2.2项目内容：乙方根据甲方需求，提供软件外包服务，包括但不限于软件开发、测试、维护及升级。

2.3项目期限：自合同生效之日起至______年______月______日。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供合格的软件外包服务。

3.1.2甲方应按照合同约定及时支付服务费用。

3.1.3甲方应协助乙方完成软件外包项目，提供必要的资料、设备和技术支持。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。

3.2.2乙方应按照合同约定提供合格的软件外包服务。

3.2.3乙方应保证软件外包服务的质量，对因乙方原因导致的软件质量问题负责。

第四章费用与支付

4.1服务费用

4.1.1甲方应支付乙方软件外包服务费用共计人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

4.1.2乙方按照合同约定完成软件外包服务后，甲方应在____个工作日内支付服务费用。

4.2支付方式

4.2.1甲方可以选择以下支付方式：

（1）银行转账；

（2）；

（3）支付。

4.2.2甲方支付服务费用时，应提供以下信息：

（1）付款方名称；

（2）付款方账号；

（3）付款金额；

（4）付款日期。

第五章保密与知识产权

5.1保密

5.1.1乙方应对在软件外包过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密、市场秘密等予以保密。

5.1.2乙方应对甲方提供的资料、文件、数据等予以保密，未经甲方同意不得向第三方透露。

5.2知识产权

5.2.1乙方在软件外包过程中所开发的软件，其知识产权归甲方所有。

5.2.2乙方在软件外包过程中所使用的甲方提供的软件、技术、资料等，其知识产权归甲方所有。

5.2.3乙方应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方知识产权。

第六章项目管理与沟通

6.1项目管理

6.1.1甲方应指定一名项目经理负责项目的整体协调与管理工作。

6.1.2乙方应指定一名项目经理负责项目的具体执行与管理工作。

6.1.3双方项目经理应定期召开项目会议，沟通项目进展情况，解决项目中的问题。

6.2沟通

6.2.1双方应保持密切沟通，保证项目顺利进行。

6.2.2双方应在项目会议之外，通过邮件、电话等方式进行日常沟通。

6.2.3双方应建立项目沟通群组，用于项目进度报告、问题反馈及解决方案的交流。

第七章质量保证

7.1质量标准

7.1.1乙方应按照国家相关法律法规、行业标准以及甲方的要求提供软件外包服务。

7.1.2乙方提供的软件外包服务应达到合同约定的质量标准。

7.2测试与验收

7.2.1乙方应按照甲方的要求进行软件测试，保证软件质量。

7.2.2甲方应在乙方提交软件测试报告后____个工作日内进行验收。

7.2.3软件验收合格后，双方应签署验收报告。

第八章违约责任

8.1甲方违约

8.1.1甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款违约金。

8.1.2甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

8.2乙方违约

8.2.1乙方未按约定提供合格的服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

8.2.2乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

第九章不可抗力

9.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。

9.2双方在遭遇不可抗力事件时，应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。

9.3因不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。

第十章其他

10.1合同修改与补充

10.1.1本合同经双方协商一致，可以进行修改或补充。

10.1.2修改或补充的内容应以书面形式作出，并由双方代表签字确认。

10.2合同解除与终止

10.2.1在合同履行过程中，如一方违反合同义务