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仓储物流管理软件服务合同

合同编号：_______

甲方（供方）信息：

名称：_________________

地址：_________________

联系方式：_________________

乙方（需求方）信息：

名称：_________________

地址：_________________

联系方式：_________________

第一章合同订立与生效

1.1合同订立

1.1.1本合同由甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商一致，共同订立。

1.1.2甲乙双方应保证在订立合同时具备完全民事行为能力，并有权签署本合同。

1.2合同生效

1.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.2.2合同生效后，任何一方不得擅自变更或解除合同。

第二章软件服务内容

2.1软件服务概述

2.1.1本合同涉及的仓储物流管理软件，包括但不限于仓库管理、库存管理、订单处理、运输管理等模块。

2.1.2软件服务内容包括软件的安装、配置、使用培训、技术支持、系统升级等。

2.2软件交付

2.2.1甲方应在本合同签订之日起____个工作日内，将软件及其相关文档交付乙方。

2.2.2软件交付后，乙方应在____个工作日内进行验收，并在验收合格后签字确认。

2.3使用培训

2.3.1甲方应在软件交付后的____个工作日内，为乙方提供至少____次免费的使用培训。

2.3.2培训内容应包括软件的基本操作、功能介绍、常见问题解答等。

2.4技术支持

2.4.1甲方应在软件交付后提供____年免费的技术支持服务。

2.4.2技术支持方式包括电话、邮件、远程协助等。

2.4.3技术支持响应时间：自接到乙方请求后的____小时内响应。

第三章软件使用与管理

3.1软件使用

3.1.1乙方应严格按照软件的使用手册和操作规范进行操作，保证软件的正常使用。

3.1.2乙方应负责软件的使用安全和数据安全，不得将软件用于非法用途。

3.2数据管理

3.2.1乙方应对软件中的数据进行分类、整理，保证数据的准确性和完整性。

3.2.2乙方应定期备份软件数据，防止数据丢失或损坏。

第四章软件费用与支付

4.1软件费用

4.1.1本合同软件费用为人民币____元整。

4.1.2软件费用包括软件购买费、安装费、使用培训费等。

4.2支付方式

4.2.1乙方应在合同签订之日起____个工作日内，向甲方支付全部软件费用。

4.2.2支付方式为：____（如银行转账、支票等）。

4.3付款时间

4.3.1乙方应在每个财政年度的____月____日前，向甲方支付当年度的软件使用费。

第五章服务期限与保密

5.1服务期限

5.1.1本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。

5.1.2本合同期满后，双方可根据实际情况协商续签。

5.2保密条款

5.2.1甲乙双方对本合同内容以及业务往来中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

5.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用对方的商业秘密。

第六章软件维护与升级

6.1软件维护

6.1.1甲方应保证所提供的仓储物流管理软件在合同有效期内稳定运行。

6.1.2甲方应对软件进行定期维护，包括但不限于系统优化、功能提升、故障排除等。

6.2软件升级

6.2.1甲方应在软件发布新版本后，及时通知乙方。

6.2.2乙方应在接到升级通知后的____个工作日内，决定是否升级软件。

6.2.3甲方应在乙方决定升级后，____个工作日内提供升级所需的文件和指导。

第七章系统安全与数据保护

7.1系统安全

7.1.1甲方应保证仓储物流管理软件系统的安全，防止未经授权的访问和操作。

7.1.2甲方应采取必要的技术措施，保障系统不受病毒、黑客攻击等安全威胁。

7.2数据保护

7.2.1甲方应制定数据保护政策，保证用户数据的安全和隐私。

7.2.2甲方应对用户数据进行加密存储和传输，防止数据泄露。

7.2.3乙方应对其操作产生的数据负有责任，并保证数据的合规使用。

第八章运营支持与服务质量

8.1运营支持

8.1.1甲方应提供必要的运营支持，包括但不限于系统配置、用户管理、数据管理等。

8.1.2甲方应定期对乙方进行运营培训，以提高乙方对软件的运用效率。

8.2服务质量

8.2.1甲方应保证提供的软件服务符合行业标准，满足乙方的业务需求。

8.2.2甲方应在接到乙方服务质量投诉后的____小时内进行响应和处理。

第九章合同变更与补充

9.1合同变更

9.1.1合同内容如有变更，双方应协商一致，并以书面形式修改合同。

9.1.2合同变更部