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邮政行业职业技能鉴定练习题
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题44分)
一、单选题(10小题,每小题4分,共计40分)
1、(单选题)通过市场调查,企业能及时了解市场的容量、消费者的偏好等情况,有利于企业掌握市场()
A.经营决策
B.供求状况
C.营销活动
D.竞争环境
正确答案:B
2、(单选题)集邮品加工完成后,由业务部门填写()办理入库手续
A.邮资票品入库通知单
B.邮资票品发货通知单
C.邮资票品转库申请单
D.邮资票品实物单
正确答案:A
3、(单选题)下面关于档案库房的选择,()说法是错误的
A.应该远离污染源
B.应该避免阳光直射
C.应该不考虑楼层
D.应该能防风防尘
正确答案:C
4、(单选题)邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求,不断地()、拓展业务市场,促进邮政的良性循环
A.提高工作质量
B.拓展业务市场
C.提高服务质量
D.优化产品结构
正确答案:C
5、(单选题)电子秤是邮政窗口收寄邮件的称重设备,它具有()的特点
A.精度高、速度快
B.称量大、误差小
C.精度高、称量大
D.速度快、误差小
正确答案:A
6、(单选题)寄件人匿报、错报邮件内件名称,违章夹寄禁寄物品,造成危害人身安全的,由()担负各项损失的赔偿责任
A.寄件人
B.寄件人
C.邮局
D.经办人员
正确答案:A
7、(单选题)检查档案时发现()问题应验知相关单位注意改进
A.清单章戳不清
B.有贪污迹象的
C.单据手续不全
D.填写不规范的
正确答案:A
8、(单选题)以下选项不属于文化环境因素的是()
A.人口密度
B.行为规范
C.生活方式
D.文化传统
正确答案:A
9、(单选题)信函捆扎机的捆扎过程,各部件动作由()来控制
A.凸轮和微动开关
B.凸轮
C.微动开关
D.自动开关
正确答案:A
10、(单选题)信函过戳机采用简单可靠的()供信方式。
A.齿轮
B.皮带
C.滚轮
D.胶轮
正确答案:D
二、多选题(2小题,每小题2分,共计4分)
1、(多选题)关于总包邮件的统计,下面的说法()是错误的
A.总包丢失以后在十天内无损找回的,不作总包损失统计
B.总包丢失以后在二十天内无损找回的,不作总包损失统计
C.总包丢失以后在三十天内无损找回的,不作总包损失统计
D.总包丢失以后在四十天内无损找回的,不作总包损失统计
正确答案:ACD
2、(多选题)集邮票品寄售范围包括各类()等集邮票品
A.卡
B.封
C.片
D.折
正确答案:ABCD
第Ⅱ卷(非选择题56分)
三、填空题(3小题,每小题3分,共计9分)
1、(填空题)乡邮员未按规定的班期出班,使全线应交换的邮件未交换而造成延误,属()
正确答案:主要差错
2、(填空题)开箱时,严格按照信筒(箱)上标注()的开取
正确答案:时间
3、(填空题)投递用手持智能终端系统登录后,应首先设置对应机构的()和段道
正确答案:投递班次
四、判断题(20小题,每小题2分,共计40分)
1、(判断题)保价邮件由于不可抗力的原因造成损失的邮局不担负赔偿责任
正确答案:
错误
2、(判断题)信贷员不得担任对其关系人和在贷款营销前已熟识人员贷前调查的主调,但可以做辅调。
正确答案:
正确
3、(判断题)各类邮件应当按时、按班封发,下班时如果有未封未发的邮件,应当妥交接班人员接管。
正确答案:
正确
4、(判断题)服务的某一环节出了问题,适当的补救工作可以挽回已经给客户留下的不良印象。
正确答案:
错误
5、(判断题)条形码技术定义条形码(又称条码)是将线条与空白按照一定的编码规则组合起来的,用以代表一定的字母数字等资料。
正确答案:
正确
6、(判断题)联保协议有效后,借款人可依据协议约定在额度有效期内申请贷款,并可以循环使用剩余额度
正确答案:
错误
7、(判断题)快递服务人员可不穿公司统一的工装
正确答案:
错误
8、(判断题)对改退邮件未加盖改退戳记的,应退发寄局补办改退手续
正确答案:
正确
9、(判断题)邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件收寄局的一种专用代号
正确答案:
错误
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