2023年度自考专业(工商企业管理)题库及参考答案详解【培优B卷】.docxVIP

自考专业(工商企业管理)题库

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）在组织社会责任发展的四个阶段中，第一个阶段的特点是()

A.管理者通过利润最大化来提高股东的利益

B.管理者承认他们对员工的责任

C.管理者感受到他们对顾客和供应商负有责任

D.管理者感受到他们对社会整体负有责任

正确答案：A

2、（单选题）质量管理中最常用的随机变量的分布是()

A.均匀分布

B.正态分布

C.二项分布

D.泊松分布

正确答案：B

3、（单选题）与JIT相比，MRPⅡ适用环境是()。

A.重复性小批量生产

B.重复性大批量生产

C.多品种、大批量生产

D.多品种、中小批量生产

正确答案：D

4、（单选题）人力资源管理最基本的环节是()

A.职业管理

B.薪酬管理

C.职业分析

D.绩效考核

正确答案：C

5、（单选题）企业发展最重要的战略资源是()

A.人力资源

B.物力资源

C.财力资源

D.信息资源

正确答案：A

6、（单选题）某企业管理人员在制定劳动定额时，首先对该企业的生产技术组织条件进行了分析，然后在挖掘生产潜力及操作合理化基础上，采用实地观测和分析研究的方法确定定额。此方法称为()。

A.经验估工法

B.统计分析法

C.类推比较法

D.工时测定法

正确答案：D

7、（单选题）我国何时实施改革开放?

A.20世纪60年代中

B.20世纪60年代末

C.20世纪70年代中

D.20世纪70年代末

正确答案：D

8、（单选题）企业实施知识管理的原动力与最终落脚点是()。

A.知识的采集与加工

B.知识的存储与积累

C.知识的应用与创新

D.知识的传播与共享

正确答案：C

9、（单选题）某影视制作公司最近对企业战略环境进行了调查分析，发现;随着数字影视制作设备价格的不断降低行业进入门槛也阳氏，不少新的影视制作公司发展迅速，使得公司的市场受到严重冲击。这项分析属于企业战略环境综合分析中的()。

A.机会

B.威胁

C.优势

D.劣势

正确答案：B

10、（单选题）生产品种多样化，各有独立的市场，且市场环境变化较快的大型企业采用的职能制结构主要是()。

A.U型结构

B.H型结构

C.M型结构

D.T型结构

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）质量管理的八项原则包括的内容有()

A.领导作用

B.过程方法

C.管理系统方法

D.全员参与

E.持续改进

正确答案：ABCDE

2、（多选题）根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为()。

A.专门计划性购物

B.一般计划性购物

C.一般无计划性购物

D.完全无计划性购物

正确答案：ABD

3、（多选题）影响商业银行存款派生能力的因素主要有()。

A.流动性比率

B.法定存款准备金率

C.现金漏损率

D.货币化比率

E.超额存款准备金率

正确答案：BCE

4、（多选题）决定顾客满意度的因素包括()

A.顾客期望

B.顾客需要

C.顾客感知质量

D.顾客感知价值

E.顾客认识水平

正确答案：ACD

5、（多选题）企业成本水平分析的内容有()。

A.总成本水平分析

B.成本方针分析

C.成本控制水平分析

D.各经营领域成本水平分析

E.主要产品单位成本水平分析

正确答案：ADE

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）根据企业经营战略层次体系，职能战略属于企业第一层次的战略。

正确答案：

错误

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）简述企业形象塑造的基本原则

正确答案：立足长远，反对只顾眼前。

立足真诚，反对虚情假意

立足公众，反对只顾企业

立足传播，发对自我封闭

立足全员公关，反对相会扯皮

2、（问答题）融资性租赁

正确答案：租赁公司利用其资金或从银行贷款购买承租企业所需要的机器设备，然后租给承租方使用的租赁方式.租赁期满，机器设备为承租方所有。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）

1、（计算题）某国净贸易条件以2000年为基期是100，2004年时出口价格指数下降了10%