2024年邮政行业职业技能鉴定高频难、易错点题及参考答案详解【最新】.docxVIP

邮政行业职业技能鉴定高频难、易错点题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题44分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）各种储蓄以（）为计息单位。

A.分

B.角

C.元

D.起存金额

正确答案：C

2、（单选题）邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地()、拓展业务市场，促进邮政的良性循环

A.提高工作质量

B.拓展业务市场

C.提高服务质量

D.优化产品结构

正确答案：C

3、（单选题）根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有的权利不包括（）。

A.安全权

B.诉讼权

C.自主选择权

D.公平交易权

正确答案：B

4、（单选题）存款有息是储蓄机构按照国家规定的利率、存款金额()和储蓄种类，给储户支付利息

A.存款期限

B.存款日期

C.取款日期

D.取款期限

正确答案：A

5、（单选题）以集邮票品为交易对象的专业市场称为（）

A.一级市场

B.二级市场

C.初级市场

D.集邮市场

正确答案：D

6、（单选题）特快专递邮件经()次有效投递未能投出的，应改为局内投交

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：B

7、（单选题）通过市场调查，企业能及时了解市场的容量、消费者的偏好等情况，有利于企业掌握市场（）

A.经营决策

B.供求状况

C.营销活动

D.竞争环境

正确答案：B

8、（单选题）下列地名拼音完全正确的是:（）

A.岫（xiù）岩

B.繁峙（zhì）

C.盱眙（yǘtaí）

D.砚（xiàn）山

正确答案：A

9、（单选题）目前不适宜在互联网上寻找客户并且促使客户购买的产品是（）

A.客户熟悉的产品

B.服务标准要求比较高的产品

C.个体差别不大的产品

D.可以简单进行购买决策的产品

正确答案：B

10、（单选题）下列()邮件的封面上不能粘贴收、寄件人的名址签条

A.保价信函

B.挂号函件

C.普通包裹

D.快递包裹

正确答案：A

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）

1、（多选题）集邮票品寄售范围包括各类（）等集邮票品

A.卡

B.封

C.片

D.折

正确答案：ABCD

2、（多选题）下面关于国际特快逾限的补偿，（）说法是错误的

A.应按所收邮费加倍退还作为延误补偿

B.应退还所收邮费的20%作为延误补偿

C.应退还所收邮费的50%作为延误补偿

D.应退还所收邮费的100%作为延误补偿

正确答案：ABD

第Ⅱ卷（非选择题56分）

三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）

1、（填空题）可列入自提邮件是（）和快递包裹

正确答案：标准快递

2、（填空题）自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为（）日。

正确答案：5

3、（填空题）加盖日戳时按照“三平一准”的要领加盖，即捻信把信件压平；戳面蘸墨要平（）；准确加盖在规定位置

正确答案：戳面盖下去要平

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）退汇通知投交汇款人之日起满十二个月未被领回的汇款，上缴国库

正确答案：

错误

2、（判断题）平常邮件在投递前，须按投递路线的行走顺序进行排序，分为盖戳、分堆、细排三个步骤

正确答案：

错误

3、（判断题）国际邮件的寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的右下角或者写在邮件的背面

正确答案：

错误

4、（判断题）邮政物流业务服务范围包括各种物品的仓储、分拣、信息跟踪与查询等增值服务

正确答案：

正确

5、（判断题）按照付费方式划分：寄件人付费快件、收件人付费快件和第三方付费快件

正确答案：

正确

6、（判断题）西藏山南贡嘎的汉语拼音为（GONGGA）

正确答案：

正确

7、（判断题）按照运输方式划分：航空、公路、铁路。

正确答案：

正确

8、（判断题）若借款中请人是法定代表人、总经理或实际经营者，但不是该公司最大股东，不能贷款

正确答案：

错误

9、（判断题）应变片是电子秤传感器的心脏，把传感器所受的重量变成电压输出

正确答案：

正确

10、（判断题）按邮路的性质可分为快速邮路、普通邮路、轻件邮路和重件邮路

正确答案：

错误

11、（判