2024年邮政行业职业技能鉴定考试综合练习【原创题】附答案详解.docxVIP

邮政行业职业技能鉴定考试综合练习

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题44分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）每个邮政职工必须严格遵守的通信纪律，就是要保守党和国家的通信机密，确保通信的安全、畅通，保障人民群众的通信()，维护人民邮政的信誉。

A.安全

B.方便

C.自由

D.机密

正确答案：A

2、（单选题）特快专递邮件经()次有效投递未能投出的，应改为局内投交

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：B

3、（单选题）邮件封发清单抄登字迹潦草，难以确认，致使邮件查无出口的，责任局应该是（）

A.相关收寄局

B.相关运输局

C.相关经转局

D.相关封发局

正确答案：B

4、（单选题）收寄局对脆弱包裹单件重量够（）应临时直封

A.10KG

B.15KG

C.20KG

正确答案：A

5、（单选题）运行邮资票品管理系统客户端应用程序，只有在出现（）对话框时，才表示该应用程序启动正常

A.打开数据库

B.维护数据库

C.启动数据库

D.登录数据库

正确答案：D

6、（单选题）小额贷款的用途不包括的以下哪1项()

A.购买农机具

B.购买饲料

C.购买消费用小汽车

D.购买化肥

正确答案：C

7、（单选题）手持条码识读器按（）键为“齐格键”

A.F1

B.F2

C.F3

正确答案：A

8、（单选题）检查档案时发现（）问题应验知相关单位注意改进

A.清单章戳不清

B.有贪污迹象的

C.单据手续不全

D.填写不规范的

正确答案：A

9、（单选题）平常信函人工扎捆厚度不超过（）CM

A.10

B.12

C.15

正确答案：A

10、（单选题）目前不适宜在互联网上寻找客户并且促使客户购买的产品是（）

A.客户熟悉的产品

B.服务标准要求比较高的产品

C.个体差别不大的产品

D.可以简单进行购买决策的产品

正确答案：B

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）

1、（多选题）关于总包邮件的统计，下面的说法（）是错误的

A.总包丢失以后在十天内无损找回的，不作总包损失统计

B.总包丢失以后在二十天内无损找回的，不作总包损失统计

C.总包丢失以后在三十天内无损找回的，不作总包损失统计

D.总包丢失以后在四十天内无损找回的，不作总包损失统计

正确答案：ACD

2、（多选题）集邮业务的计划管理分为()

A.计划申请

B.计划发行

C.计划下达和分配

D.计划销售

正确答案：AC

第Ⅱ卷（非选择题56分）

三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）

1、（填空题）不予兑换的残缺人民币由中国人民银行_________作废

正确答案：打洞

2、（填空题）可列入自提邮件是（）和快递包裹

正确答案：标准快递

3、（填空题）自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为（）日。

正确答案：5

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）宏观环境是指所有与企业的市场营销活动有联系的环境因素。

正确答案：

正确

2、（判断题）优质高效是快递服务的生命线

正确答案：

正确

3、（判断题）保价邮件由于不可抗拒的原因造成损失的邮政企业不负赔偿责任

正确答案：

错误

4、（判断题）地名管理部门设立安装的街巷、建筑物标志物是投递员采集组织机构信息的根本参照物

正确答案：

正确

5、（判断题）转运和投递的档案，应按班将上一班的送缴档案室

正确答案：

错误

6、（判断题）邮政网上业务：用户可以登录电子邮政站点（183网站），在线办理邮政业务，如网上订报、费用代缴等。同时网站还提供各种业务咨询、查询，受理用户对邮政服务质量、服务态度等问题的投诉和建议。

正确答案：

错误

7、（判断题）国内快递包裹的最大重量限度为35千克

正确答案：

错误

8、（判断题）目前常用的网络传输介质有：双绞线、同轴电缆、光纤和无线信道。

正确答案：

错误

9、（判断题）快递服务人员可不穿公司统一的工装

正确答案：

错误

10、（判断题）临时轧账是营业期间，归纳已办理业务并核对当时的现金和重要空白凭证的手续，由柜员在空闲时办理。

正确答案：

正确

11、（判断题）视图有基本视图、局部视图、斜视