基于用户体验的高铁自动售票机人机交互界面设计创新研究.docx

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2025-06-20 发布于上海
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基于用户体验的高铁自动售票机人机交互界面设计创新研究

一、引言

1.1研究背景与意义

近年来，中国高速铁路发展迅猛，“八纵八横”高铁主通道加速成型，为人们的出行带来极大便利。截至[具体年份]，中国高铁运营里程已达[X]万公里，占全球高铁总里程的三分之二以上，高铁已成为人们出行的首选方式之一。清明假期全国铁路累计发送旅客8588万人次，同比增长7.8%，创历史同期新高，便是高铁在人们出行中重要地位的有力体现。

在高铁系统中，自动售票机作为关键的配套设施，发挥着不可或缺的作用。它打破了传统人工售票在时间和空间上的限制，提供24小时自助购票服务，有效减少了乘客排队购票的时间，大