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银行岗位经典例题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题46分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）继续完善客户分层服务体系，按照()的原则，加强精细化管理，着力提升客户关系营销管理水平。

A.“做强高端，做大中端，做实大众”

B.“做强中端，做实高端，做大大众”

C.“做强大众，做大中端，做实高端”

D.“做强高端，做实中端，做大大众”

正确答案：A

2、（单选题）对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指()需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务

A.差异化服务

B.感情营销

C.有效沟通

D.大厅营销

正确答案：A

3、（单选题）下面哪类资料不属于客户的资产？

A.房产

B.汽车

C.股票

D.厨艺

正确答案：D

4、（单选题）当事人约定由债务人向第三人履行债务的，债务人未向第三人履行债务或者履行债务不符合约定，应当向（）承担违约责任

A.第三人

B.债权人

C.债务人

D.当事人

正确答案：B

5、（单选题）下列凭证中，不能作为记账凭证的是（）

A.现金交款单

B.支票

C.贷款转存凭证

D.对账签证

正确答案：D

6、（单选题）对识别出来而又()接受我行服务的优质客户，大堂经理在询问客户基本信息和需求后，填写《客户推荐表》。

A.不愿

B.已经

C.当日因故不能

D.愿意

正确答案：C

7、（单选题）在我行相关新产品推出时，大堂经理应及时通知()前来购买。

A.有兴趣的客户

B.已预约的客户

C.贵宾客户

D.附近的客户

正确答案：C

8、（单选题）对未经保证人同意转让的债务，保证人（）

A.仍然承担保证责任

B.仅承担主合同的责任

C.不再承担保证责任

正确答案：C

9、（单选题）助学贷款逾期后，银行在确定有效追索期内，并依法处置助学贷款抵押物（质物）和向担保人追索连带责任后，仍无法收回的贷款应划分为（）类贷款

A.关注

B.次级

C.可疑

D.损失

正确答案：D

10、（单选题）金融机构应按照客户的特点或者账户的属性，并考虑地域、业务、行业、客户是否为外国政要等因素，划分风险等级，并在持续关注的基础上，适时调整风险等级。在同等条件下，来自反洗钱、反恐怖融资监管薄弱国家（地区）客户的风险等级应（）来自其他国家（地区）的客户。

A.高于

B.略高于

C.低于

D.略低于

正确答案：A

二、多选题（2小题，每小题3分，共计6分）

1、（多选题）《2015年河北省征信宣传教育工作方案》要求要借助媒体开展征信宣传。积极借助等多种媒体，针对公众关注的问题，在媒体开辟征信宣传专栏等形式，实现征信宣传常态化（）。

A.广播

B.电视

C.报纸

D.网络

正确答案：ABCD

2、（多选题）股份有限公司章程应当载明下列（）事项

A.公司名称和住所

B.公司经营范围

C.公司设立方式

D.公司股份总数、每股金额和注册资本

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题54分）

三、判断题（22小题，每小题2分，共计44分）

1、（判断题）企业征信系统中，银行承兑汇票号码应为17位

正确答案：

错误

2、（判断题）贷款资料的收集和初审可以由我行已经签约的保险公司、汽车经销商以及担保公司代为完成

正确答案：

正确

3、（判断题）为了提高工作效率，押运交接可以由单人交接款箱

正确答案：

错误

4、（判断题）任何单位和个人不得伪造、变造金融许可证。金融机构不得出租、出借、转让金融许可证。

正确答案：

正确

5、（判断题）《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》中所称的货币指的是人民币

正确答案：

错误

6、（判断题）当年辞职的、退休的应休天数不用按当年实际工作时间确定，已超出的按照事假标准扣回。

正确答案：

错误

7、（判断题）与洗钱行为不同，洗钱犯罪在行为主体、行为方式、主观要件、上游犯罪等方面有明确的界定。

正确答案：

正确

8、（判断题）国家助学贷款信息不属于个人信用信息基础数据库的征集范围

正确答案：

正确

9、（判断题）信用报告中只展示最新的5条不同的居住信息。

正确答案：

正确

10、（判断题）企业征信系统用