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在线旅行票务代理服务协议签署书

第一章总则

1.1合同编号

本协议编号：____________________

1.2合同签订日期

本协议签订日期：____________________

1.3合同有效期

本协议自双方签署之日起生效，有效期为____________________年。

1.4合同目的

本协议旨在明确甲乙双方在在线旅行票务代理服务中的权利、义务和责任，保证双方合作的顺利进行。

1.5定义与解释

在本协议中，下列术语的定义如下：

1.5.1“甲方”指提供在线旅行票务代理服务的公司或个人。

1.5.2“乙方”指使用甲方提供的在线旅行票务代理服务的客户。

1.5.3“服务”指甲方为乙方提供的在线旅行票务代理服务，包括但不限于机票预订、酒店预订、旅游咨询等。

1.5.4“用户”指通过乙方的平台进行预订的用户。

第二章甲方权利与义务

2.1甲方权利

2.1.1甲方有权根据市场情况调整服务价格。

2.1.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。

2.2甲方义务

2.2.1甲方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。

2.2.2甲方应保证服务的稳定性，保证乙方和用户能够正常使用服务。

2.2.3甲方应定期对乙方进行培训，提高乙方服务质量和效率。

第三章乙方权利与义务

3.1乙方权利

3.1.1乙方有权要求甲方提供符合约定的服务。

3.1.2乙方有权要求甲方对服务中出现的问题进行及时处理。

3.2乙方义务

3.2.1乙方应按照甲方的要求提供必要的信息和数据。

3.2.2乙方应保证用户信息的真实性、准确性和合法性。

3.2.3乙方应遵守甲方制定的服务规范和操作流程。

第四章服务内容与标准

4.1服务内容

甲方将为乙方提供以下服务：

4.1.1在线机票预订服务。

4.1.2在线酒店预订服务。

4.1.3旅游咨询服务。

4.2服务标准

4.2.1机票预订服务：甲方应保证预订的机票价格合理，且能够及时出票。

4.2.2酒店预订服务：甲方应保证预订的酒店符合乙方和用户的要求，并及时提供预订确认信息。

4.2.3旅游咨询服务：甲方应提供专业的旅游咨询服务，帮助乙方和用户做出合理的选择。

第五章费用与支付

5.1费用结构

甲方将根据以下费用结构向乙方收取服务费用：

5.1.1机票预订服务费用：按实际出票金额的_____%收取。

5.1.2酒店预订服务费用：按实际预订金额的_____%收取。

5.1.3旅游咨询服务费用：按咨询服务项目的实际费用收取。

5.2支付方式

乙方应按照以下方式支付服务费用：

5.2.1乙方应在服务完成后____个工作日内向甲方支付服务费用。

5.2.2乙方可通过银行转账、在线支付等方式支付服务费用。

5.2.3甲方将向乙方提供详细的费用清单和发票。

第六章用户数据与隐私保护

6.1用户数据管理

6.1.1甲方承诺对乙方和用户的数据进行严格管理，保证数据的安全性和保密性。

6.1.2甲方应制定用户数据保护政策，并保证该政策符合国家相关法律法规的要求。

6.2隐私保护

6.2.1甲方不得将用户个人信息用于本协议约定的服务范围之外的其他用途。

6.2.2未经用户同意，甲方不得向任何第三方披露用户个人信息。

6.3用户权利

6.3.1用户有权要求甲方对其个人信息进行查询、更正或删除。

6.3.2用户有权选择不接受甲方通过邮件、短信等方式发送的营销信息。

第七章技术支持与维护

7.1技术支持

7.1.1甲方应提供24小时在线技术支持服务，保证乙方和用户能够及时解决使用过程中遇到的技术问题。

7.1.2甲方应保证技术支持人员的专业性和服务水平。

7.2系统维护

7.2.1甲方应定期对系统进行维护和升级，以保证系统的稳定性和安全性。

7.2.2甲方在系统维护和升级期间应提前通知乙方和用户，并尽量减少对服务的影响。

第八章市场推广与合作

8.1市场推广

8.1.1甲方有权使用乙方的品牌和标识进行市场推广。

8.1.2甲方应保证市场推广活动的合法性，不得误导消费者。

8.2合作伙伴

8.2.1甲方有权与第三方合作，共同开展业务活动。

8.2.2甲方在与第三方合作前，应征得乙方的同意，并保证合作方遵守本协议的相关规定。

第九章责任与风险

9.1甲方责任

9.1.1甲方应承担因自身原因导致的服务中断、数据丢失等风险。

9.1.2甲方应承担因违反本协议约定而给乙方或用户造成的损失。

9.2乙方责任

9.2.1乙方应保证其提供的用户信息真实、准确、完整。

9.2.2乙方应对其用户的行为承担相应的责任。

第十章服务变更与通知

10.1服务变更

10.1.1甲方有权根据市场需求