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挂号退费管理制度?
挂号退费管理制度
一、目的
为规范医院挂号退费管理工作，保障患者合法权益，维护医院正常医疗秩序，提高服务质量，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于医院内所有挂号退费相关业务，包括门诊挂号退费、急诊挂号退费等。
三、职责分工
1.挂号处
-负责受理患者挂号退费申请，对符合退费条件的患者进行信息登记与退费操作。
-向患者详细解释挂号退费政策及流程，解答患者疑问。
-定期将挂号退费数据进行整理、统计，并上报财务部门。
2.财务部门
-负责审核挂号退费数据，确保退费金额准确无误。
-对挂号退费资金进行管理，保障
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初级会计持证人
专注于经营管理类文案的拟写、润色等，本人已有10余年相关工作经验，具有扎实的文案功底，尤善于各种框架类PPT文案，并收集有数百万份各层级、各领域规范类文件。欢迎大家咨询！
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