银行岗位能力提升B卷题库及答案详解（历年真题）.docxVIP

银行岗位能力提升B卷题库

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题46分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）银行业自律组织的章程应当报（）备案

A.国务院银行业监督管理机构

B.中国人民银行

C.国务院办公厅

D.工商行政管理局

正确答案：A

2、（单选题）以下选项不属于指导的主要形式的是()

A.现场指导

B.每日晨会、夕会

C.巡检d

D.每周例会

正确答案：C

3、（单选题）法律所规定的电子签名是指（）

A.在纸质材料上的手写签名

B.数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据

C.在纸质材料上的印鉴、印章等

D.个人藏书签名

正确答案：B

4、（单选题）对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指()需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务

A.差异化服务

B.感情营销

C.有效沟通

D.大厅营销

正确答案：A

5、（单选题）()是树立积极心态的一个重要步骤

A.善于发现周围环境、人员的优点

B.把注意力集中在为客户有效解决问题上

C.取得相互理解

D.良好的文化素养

正确答案：A

6、（单选题）可半额兑换的残损人民币有（）

A.票面残缺二分之一，其余部分的图案文字能照样连接者

B.票面残缺三分之一，其余部分的图案文字能照原样连接者

C.票面残缺五分之一以上至二分之一，其余部分的图案文字能照原样连接者

正确答案：C

7、（单选题）以下选项中，()不属于网点八大流程

A.挽留客户流程

B.投诉处理流程

C.客户教育流程

D.晨会流程

正确答案：D

8、（单选题）我行将在在重点城市行设立()，充分利用现代信息技术，塑造农行“智赢未来”形象

A.精品网点

B.聪慧网点

C.智慧网点

D.智能网点

正确答案：C

9、（单选题）人民法院审判案件，实行（）制度

A.一审终审

B.二审终审

C.三审终审

D.没有终审

正确答案：B

10、（单选题）上级行到下级行进行检查，下级行为上级行检查人员预订了XX四星级酒店，午饭安排在XX酒楼。请问下面哪一种说法对上述行为的陈述是正确的？()

A.违反了廉洁自律的规定

B.属于正常的工作程序

C.属于下级行对上级行的尊重

D.上级行应该接受，否则会让下级行很没有面子

正确答案：A

二、多选题（2小题，每小题3分，共计6分）

1、（多选题）金融信用信息基础数据库业务查询用户因离职.离岗等原因不再承担查询职能，由所在部门提出申请，由同级或上级一般管理员用户停止其查询权限（）。

A.同级一般管理员

B.征信中心管理员

C.上级一般管理员

D.下级一般管理员

正确答案：AC

2、（多选题）中征应收账款融资服务平台参与机构主要包括：（）

A.应收账款的债权人

B.应收账款的债务人

C.资金提供方

D.中国人民银行。

正确答案：ABC

第Ⅱ卷（非选择题54分）

三、判断题（22小题，每小题2分，共计44分）

1、（判断题）信用交易是价值运动的特殊形式

正确答案：

正确

2、（判断题）设立农村商业银行注册资本金应不低于5000万元人民币，资本充足率应达到8%及以上。

正确答案：

正确

3、（判断题）二手车贷款年限最长为五年

正确答案：

错误

4、（判断题）商业银行违反《商业银行服务价格管理暂行办法》中规定的价格违法、违规行为，由银监会和物价局依据《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》予以处罚。

正确答案：

错误

5、（判断题）《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》中规定，商业银行不得接受本行的股权作为质押提供授信。

正确答案：

正确

6、（判断题）目前我行个人商业用房贷款币种仅限于人民币

正确答案：

正确

7、（判断题）中国人民银行不得向非银行业金融机构提供担保和贷款。

正确答案：

错误

8、（判断题）吊销金融许可证的行政处罚，由违法银行业金融机构所在地的银行业监督管理机构实施。

正确答案：

错误

9、（判断题）不动产权属证书是权利人享有该不动产物权的证明。不动产权属证书记载的事项，应当与不动产登记簿一致；记载不一致的，除有证