2023年度银行岗位高频难、易错点题含答案详解【研优卷】.docxVIP

银行岗位高频难、易错点题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题46分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）人民银行分支机构在复点清分中发现假币时，处理方式为______。

A.将假币退回银行金融机构，并由金融机构加盖“假币”印章

B.人民银行收缴并加盖“假币”印章，向金融机构出具假币收缴凭证

C.人民银行没收并加盖“假币”印章，向金融机构出具假币没收收据

D.人民银行加盖“假币”印章，并将该假币实物退还给金融机构

正确答案：C

2、（单选题）《金融信用信息基础数据库用户管理规范》规定了金融信用信息基础数据库管理员用户.数据报送用户..异议处理用户等各类用户管理的一般原则（）。

A.操作员用户

B.企业操作员用户

C.个人操作员用户

D.查询用户。

正确答案：D

3、（单选题）银行的服务主要是与人打交道，只有通过()才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务

A.差异化服务

B.感情营销

C.有效沟通

D.大厅营销

正确答案：C

4、（单选题）()是网点的首席客户经理

A.大堂经理

B.业务量最大的客户经理

C.盈利最大的客户经理

D.网点负责人

正确答案：D

5、（单选题）在我行相关新产品推出时，大堂经理应及时通知()前来购买。

A.有兴趣的客户

B.已预约的客户

C.贵宾客户

D.附近的客户

正确答案：C

6、（单选题）流通中现金一般用_______表示

A.M0

B.M1

C.M2

D.M3

正确答案：A

7、（单选题）在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是()。

A.客户投诉流程

B.产品营销流程

C.开门迎客流程

D.挽留客户流程

正确答案：B

8、（单选题）对挂失时存款未被领取的，在办妥挂失手续（）天后，储户可要求信用社给予补发新的存单（折）

A.3

B.5

C.7

D.10

正确答案：C

9、（单选题）当事人约定由债务人向第三人履行债务的，债务人未向第三人履行债务或者履行债务不符合约定，应当向（）承担违约责任

A.第三人

B.债权人

C.债务人

D.当事人

正确答案：B

10、（单选题）某股份有限公司召开董事会，对公司发行公司债券筹集到资金的用途进行讨论，董事们发表了以下意见，你认为正确的是()

A.用于公司弥补亏损

B.用于买卖股票

C.用于审批机关批准的用途

D.用于期货交易

正确答案：C

二、多选题（2小题，每小题3分，共计6分）

1、（多选题）残缺、污损人民币是指_______，不宜再继续流通使用的人民币

A.票面有折角

B.票面撕裂、损缺

C.因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损

D.颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损

正确答案：BCD

2、（多选题）《金融信用信息基础数据库用户管理规范》规定金融监管部门查询用户离职或离岗的，应由其所在单位通知停止使用操作（）。

A.本单位同级一般管理员用户

B.征信中心一般管理员用户

C.中国人民银行同级查询网点一般管理员用户

D.本单位上级一般管理员用户。

正确答案：BC

第Ⅱ卷（非选择题54分）

三、判断题（22小题，每小题2分，共计44分）

1、（判断题）不出示本人身份证件或者不使用本人身份证件上的姓名的，金融机构不得为其开立个人存款账户。

正确答案：

正确

2、（判断题）联保小组由居住在贷款人服务区域内的借款人组成，一般不少于3户。

正确答案：

错误

3、（判断题）要识别真假人民币，首先要知道各种假币的特征

正确答案：

错误

4、（判断题）柜员休假超过2天（不含）以上交接时必须平账，保管的现金、有价证券和重要空白凭证以及其他实物应与交接时的相关账簿核对相符。

正确答案：

正确

5、（判断题）有价单证视同现金进行管理

正确答案：

正确

6、（判断题）柜员可以受理由内部人员代办的客户存款、取款及转账业务。

正确答案：

错误

7、（判断题）银监会对金融许可证实行分级授权、机构审批权与许可证发放权适当分离的管理原则。

正确答案：

正确

8、（判断题）银监分局和监管办事处都可以实施行政处罚。

正确答案：

错误

9、（